1 微观信息管理1. 信息层次语法信息： 事物的运动状态及其变化方式 （最抽象的、 最基本的、最单纯的）。语义信息：事物的运动状态及其变化方式的含义。语用信息：事物的运动状态及其变化方式的效用（最直接可用的信息层次）。2. 信号、数据、信息、知识、情报之间的关系情报∈知识∈信息∈数据情报知识（ 信息层次金字塔模型）信息杰奎尔：从金字塔底部的数据向顶部的情报移动，是一个定向的提炼和评价过程数据3. 信息的特性普遍性、客观性、无限性、寄载性、动态性传递性、变换性、时效性、可伪性、不完全性滞后性、非对称性、共享性、转化性、 （扩散性、扩充性和可压缩性）4. 仙农模型信源——→信道——→信宿仙农通信系统模型信源 ——编码——信道——译码——信宿↑噪音与干扰5. 信息爆炸产生的原因1.）定义：又称信息激增随着科学技术和社会经济的发展，人类积累的信息资源正以几何级数的形式迅速增长。2）产生原因： 人类的实践活动日益深入， 获取了越来越多的以前未曾发现的信息；信息本身所具有的可转换性、可扩充性、可压缩性、自组织性。6. 信息增值的实现途径1.）将信息资源开发后变成信息产品（或服务）出售；2.）提高物质产品中的信息含量3.）利用信息取代，节约其他资源4.）扩大其他资源生产空间、缩短其生产时间5.）通过优化决策提高社会效益和经济效益实现增值7. 霍顿的信息资源管理思想信息资源管理：是对信息内容及信息工具的管理（但这必然要利用资源管理的手段）管理的对象：与信息相关的所有资源性质：资源管理核心：信息本身8. 霍顿与乌家培（关于信息资源的分类）观点的异同乌家培：狭义理解——信息内容本身2 广义理解——除信息内容本身外， 还包括与其紧密相连的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等霍顿：当资源用单数时 ,信息资源指信息本身，即其内容当资源用复数时，信息资源指所有的工具两者异同：1.) 霍顿的单数观点与乌家培的狭义解释相同2.) 霍顿的复数形式与乌家培的广义解释不同，前者不包括信息本身，后者包括9. 管理信息系统（ MIS ）最早由 J.D.加格尔于 1961 年提出10. 查准率、查全率查准率 =输出的相关信息数 /输出的相关信息总数 *100%=A/ （A+B）*100% 查全率 =输出的相关信息数 /集合（信息系统）中的相关信息总数*100% =A/(A+C)*100% A——检准的相关信息数B——误检的信息数（无关信息）C——遗漏的相关信息数D——无关的信息数11. ISBN（国际标...
