IOT对外交付项目质量优化方案前言本案致力于提高对外交付版本质量1交付流程2测试流程&细节规范3缺陷预防4风险评估5QA品质监控流程目录CONTENTS交付流程存在不足需求变更交付管控测试规范流程确实版本进度缺陷解决需求变更同步不及时，经常出现开发已经按新需求做出修改，测试尚不知情。流程管控不严谨，交付版本未经测试迭代进度延误成常态，必将影响整体进度，被迫简化测试过程。测试力度不足，测试场景与用户实际使用场景存在差异，测试环境，硬件设备与用户不一致等等缺少项目流程管理，缺少风险预警意识以及其他一些较为重要的过程内容大量缺陷解决不及时甚至是长时间遗留，严重影响版本质量交付流程-现存不足1交付流程2测试流程&细节规范3缺陷预防4风险评估5QA品质监控流程目录CONTENTS需求分析阶段1.详细了解客户需求2.设计相应测试场景3.制定测试计划迭代测试阶段1.测试执行2.Bug探索3.回归测试专项测试1.性能测试2.兼容性3.易用性测试4.竞品分析测试交付阶段1.测试报告验收2.功能验收清单3.遗留问题确认4.验收测试测试准备阶段1.需求拆分2.编写测试用例3.完成测试用例评审4.测试环境准备系统测试阶段1.功能测试2.迭代回归测试3.专项竞品分析测试输出阶段1.测试报告2.风险评估3.测试过程数据测试流程测试流程1.预读需求文档2.需求评审（产品，开发，测试）3.待确认需求跟踪了解客户需求多维度设计，尽可能确保贴近客户真实应用场景的情况下加强测试覆盖粒度。如：产品实用群体，应用场景，使用时间段，功能复程度，软件运行强度等等设计测试场景1.明确测试类型，测试范围2.列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件，以及所有约束。制定测试计划需求分析测试流程-需求分析需求拆分编写用例用例评审按模块划分，对已确定的需求进行拆分，最小粒度为唯一功能点在需求拆分的基础上编写测试用例，每条测试用例对应一个待验证结果测试用例评审一定要进行，目的是为了与产品同步一下测试思路，避免出现理解偏差搭建测试环境，准备测试数据，提早熟悉测试场景，有效提高测试效率环境准备测试流程-测试准备迭代测试迭代测试回归测试回归测试缺陷管理1.执行测试用例2.探索bug3.进行一些专项性的指标性验证4.自动化测试5.输出迭代测试报告1.执行回归测试2.同步更新bug状态3.输出回归测试报告Bug通过JIRA管理测试流程-迭代测试测试流程-缺陷管理新增/关闭bug需严格参照bug管理规范进行，流程如右图Bug管理的系列问题减少bug关闭权限更新bug状态一定要添加备注尽量减少“挂起”，“已取消”性能测试参照性能需求对待测软件进行性能检验，各个迭代均需要进行性能测试，避免主体功能完成后性能指标不达标，改进困难稳定性测试从第一个迭代开始延续到后续集成的版本，持续进行稳定性测试，该部分可以采用自动化测试方式，对核心功能持续进行测试兼容性测试参照兼容性需求对待测软件进行兼容性测试，为确保测试结果更可靠可以采用租用测试设备等方案竞品分析测试协同产品一起对市场已有同类产品进行竞品分析测试，为我司产品优化提供数据依靠性能兼容性稳定性竞品对比测试流程-专项测试测试用例专项测试已测试功能清单当前版本测试质量概述，现存问题评估需求变更单缺陷跟踪单测试节点记录遗留问题确认单测试结果功能清单风险评估测试过程数据遗留问题测试报告测试流程-测试输出交付给客户文档积累1、软件功能测试报告2、专项测试报告（性能测试，稳定性测试，兼容性测试等）3、遗留问题双方确认单4、交付功能清单交付给项目团队1、需求变更+测试用例变更跟踪单2、测试过程报告（各个时间节点相关测试内容及完成结果）3、测试用例&执行结果回归测试1、需求拆分列表2、测试用例文档测试流程-文档积累方法质量/进度回归测试稳定性测试验收测试用例评审交叉测试功能测试黑盒测试自动测试测试多样化用例编写需求评审专项测试需求同步测试流程-如何提高测试质量11.需求评审：在需求评审的时候，认真听产品的讲解，有疑问与建议及时提出，确保需求理解透彻，避免在写测试用例时产生对需求的误解造成用例的偏差，避免在测试时重复确认需求，bug有效提交。2.需求同步：与产品沟通需求...
