2 0 1 0 年质量工程师考试模拟试题(1 0 ) 1、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的()
主观性 答案:B 2
若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()
关键质量特性 B
重要质量特性 C
次要质量特性 D
一般质量特性 答案:B 3
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()
一个强调持续改进,一个没有强调 B
一个为了提高质量,一个为了稳定质量 C
一个是全员参与,一个是部分人参与 D
一个要用控制图,一个不需要 答案:B 4
流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术
质量策划 B
设计和开发 D
质量管理 答案:B 5
列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是() A 质量管理体系审核 B 质量管理体系评审 C 自我评定 D 制定纠正和预防措施 答案:B 1、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查; A
物理检验 B
化学检验 C
理化检验 D
感官检验 答案:D 2、我国现行中所采用的单价是()
综合单价 B
指数单价 C
工料单价 D
不限制 答案:A 3、()是()存在的基础
组织、顾客 B
顾客、组织 C
企业、客户 D
客户、企业 答案:B 4、用于质量管理体系审核的标准应是()
/T19000B
/T19001C
/T19021D
/T19011 答案:B 5
不属于硬件质量特性的是()
内在特性 B
经济特性 C
可移植特性 D
商业特性 答案:D 1
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的
A.可控制的 B.可选择的 C.不可控制的 D.不可选择