10、填空题1、电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。答案：客户需求2、电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足_和的需要，以劳务的形式向客户提供的有价值的相应业务活动。答案：生产、生活3、国务院的实施，为我国电力工业的发展指明了方向，厂网分开,竞价上网，放松管制，实施以市场为导向的价格体系，在售电侧逐步引入竞争机制等政策的制定促进电力营销工作的开展。答案：《电力体制改革方案》4、电力市场是严格“”的市场，需求决定供给。答案:按销定产5、电价由、和构成。电价也就是电力的销售价格。答案：电能成本、利润、税金6、两部制电价就是将电价分为两个部分，一部分是以客户接入系统的计算的基本电价；另一部分是以客户计量装置所计的_来计算电费的电量电价。答案：用电容量、需量、电量7、客户受电工程的设计文件，未经审核同意，不得据以施工、否则，供电企业将不予和。答案：供电企业、检验、接电8、供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间、、地址、性质、、电价、电费的结算方式、供用电设施的维护责任等条款。答案:用电容量、计量方式9、电能计量的水平指标直接关系到国家的、电力企业的和用户电力的合理负担。答案：财政收入、最终经济效益计量自动化系统精度应满足各类用户电能计量的计量精度要求，并具有、可靠性、开放性和。答案：实时性、安全性单选题1、营业管理的主要内容包括：（）A、业扩 B、抄表 C、核算 D、以上都是答案：D2、供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、报本单位负责人批准。A、原因B、欠费金额C、时间D、地点答案：C3、因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可。A、任意向其他客户供电并管理用电B、经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户C、经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理D、经供电企业委托，将其他客户与该供电并为同一用电户答案：C4、对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业。A、可立即停止供电B、对情节严重的可立即停止供电C、对情节严重的可按规定程序停止供电D、即使情节严重，也不能停止供电答案：C5、业扩工作流程包括哪些步骤：（）A、报装等级 B、签订供用电合同 C、装表接电 D、D、以上都是答案：D6、对于单相供电的家庭照明用户，应该安装。A、单相长寿命技术电能表B、三相三...
