总厨年终工作总结总厨年终工作总结承蒙 #总及领导信任, 同事的支持,员工的奉献,让我任职餐饮部行政总厨一职
信任是一种压力 , 同时也是一种动力,动力驱使你前进,让你达到自己想要的目标和收获,是对自己努力最高的奖励
作为餐厅总厨我身感责任重大, 我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处, 保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标
在餐饮业日益激烈的竞争中, 我们的出品尽力做到有独到之处, 在确保传统菜式优质保量基础上, 不断创新 ,使餐饮做出了一定特色
同时不断集思广义, 制定较好的出品经营计划 , 为酒店创造出了较高的效益
在领导的正确指导下 , 各位同事给予了我最大支持, 自己经过艰辛的努力,较好的完成了20xx 年工作 , 下面将 20xx 年的工作就以下几个方面向领导及各位同事做一个汇报;1、大型宴会A、4、5 月份制定了菜单的成本和毛利使宴会菜单有了量化和标准化,将菜品责任到人及规范化,从菜品初步加工到装盘,做到专人专做专负责,避免了菜品不稳,有效避免客人投诉,保证了出品质量
B、因长期客人投诉菜品温度不够,在后厨的建议下,酒店及时添加保温柜,保住了大型宴会的菜品需求,又避免了客人的投诉,同时提升了菜品质量和温度
总结菜品的进一步规范,有效的确保了菜品质量和菜品稳定性,既增加了顾客的满意度,又加强了员工的责任心
保温柜的添加彻底根治菜品凉的投诉,大大的提高菜品温度,为大型宴会画上了完美的句号
20xx 年大型宴会没有出现大的投诉事件,整体工作进展顺利得当
C、由于2 号楼宴会较多,但使用餐具五花八门比较凌乱,不符合星级酒店匹配需求,在张总建议下,酒店又添加 100 多套大型宴会专用餐具,从而提高菜品档次,同时提升了宴会的标准和客人满意度
D、酒店 20xx 年开始筹划没有运营截止到20xx 年 7 月七楼行政酒廊开始正式运营,大家在张总的带领下7 楼增加