欢迎共阅我们享有“上帝”的权利教学目标一.知识目标知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。二.能力目标通过教学, 培养学生理论联系实际、 运用所学知识分析解决问题的能力。并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。三.情感、态度、价值观增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观, 提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。?教学重点和难点教学重点:消费者依法享有的权利。教学难点 :增强保护消费者权益的意识和能力。? 教学过程导入新课:引言:燃气炉爆炸的警示一、我们享有上帝的权利1、我们都是消费者活动一:你知道还有哪些消费?有购买食品、购买服装、购买住房、购买日用品、交通工具、购买通讯工具等吃、穿、 住、行、用的方面的消费(物质消费);还有欣赏音乐、看电影、唱卡拉OK、旅游、阅读文艺作品等生活性精神消费。(1)什么是消费和消费者?①消费—— 是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。通常讲的消费, 是指个人消费。 个人消费是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程。欢迎共阅②消费者—— 是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。(2)消费者与经营者的关系是什么?当我们购买商品或享用服务时,我们便成了消费者。我们选择、购买商品,等于对市场上的商品及其经营者投票, 消费者决定着商品及其经营者能否被认可,因而对于经营者来说, 顾客就是“上帝”。活动二:顾客就是“上帝”,经营者本应尊重消费者,在现实生活中,这句话是真是假?为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”?在现实生活中,顾客就是“上帝”这句话不真也不假。图中的厂家和店家如此对待“上帝”,说明在现实生活中消费者处于不利地位。俗话说,买的不如卖的精。 在经营者与消费者的关系中, 经营者处于有利地位。 在现代社会, 商品生产规模扩大,花色品种繁多, 构造日益复杂, 这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位。(3)消费者需要保护①消费者处于不利地位活动三:上面两个场景中,消费者处于什么地位?会有何感受?图“变色镜”中说的是“店大欺客”的现象。相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生“店大欺客”的现象;图“该找谁?”中说的是商品的生产者和经营者“见利...