内部分析1企业市场占有率1策略2企业品牌支持23企业技术支持3外部分析4企业财政支持45企业核心竞争力56企业的地产背景61客户需求的多样化2理性业户，成熟业户，知识业户已占主导地位113市场化经济日益强盛224高新技术促进行业发展335市场空间大446多经市场广阔557661因业主不同需求所带来的满意度波动2来自本地、外地其他知名企业的竞争113来自低成本小物业企业瓜分市场224客户经济时代开始取代政府经济时代335高新技术的出现与应用446多经带来的弊端557服务费欠收所带来的恶性发展66短期计划1、品质精进；2、全员营销；3、如何提高收费率。外部环境分析O机会T威胁SO策略ST策略SWOT市场分析评估表模板内部环境分析S优势长期计划总结1、节能降耗、成本把控；2、创新；3、持续保持较高收费率。备注：1、结合标题在策略内填写分析；2、计划部分除已提到的三方面外根据项目实际情况进、O、T项目中添加相关内容。项目经营成本1企业法律支持1项目设施设备老化速度2企业培训支持2项目技术力量3客服基金支持3项目管理现状4服务质量、手段的不断创新、提高4项目执行力、竞争力不足5收费方式多样化5项目人员流失率6便民服务多样化6112233445566112233445566WO策略SO策略WT策略ST策略析经营分析W劣势S优势情况进行剖析；3、总结部分根据各项目实际分析情况详细填写；4、各项目可根据自客户对于缴纳服务费的态度、认识不足收费计划的分解不够科学、合理员工执行力不足管理层监督力不足入住率相关资源利用率不足WO策略WT策略W劣势根据自身具体情况分别在S、W
