声明：该研究报告仅为学习研究使用，不得转载和使用相关内容。 说明：该报告为综合类报告。 营销总监案例研究报告 SZ 航 空 公司营销策略分析 姓 名： 声明：该研究报告仅为学习研究使用，不得转载和使用相关内容。 说明：该报告为综合类报告。 声明：该研究报告仅为学习研究使用，不得转载和使用相关内容。 说明：该报告为综合类报告。 摘要：SZ 航 空 公 司 是 一 家 92 年 成 立 的 股 份 制 的 航 空 运 输 企业 ， 主 要 经 营 航 空 客 、 货 运 输 。 公 司 已 经 安 全 运 营 11 年 ， 从 2001年 公 司 进 入 高 速 发 展 的 轨 道 ， 并 取 得 良 好 的 绩 效 。 但 随 着 市 场 的变 化 ， 竞 争 日 趋 激 烈 ， 2004 年 公 司 的 利 润 出 现 明 显 下 滑 ， 原 有 优势 不 复 存 在 ， 公 司 必 须 引 起 高 度 重 视 ， 需 对 变 化 市 场 进 行 分 析 ，调 整 原 有 营 销 组 合 策 略 ， 重 新 提 升 竞 争 力 。 本 案 例 研 究 分 析 报 告 以 SZ 航 空 公 司 为 研 究 对 象 ，在 全 面 分 析国 内 外 航 空 运 输 市 场 环 境 和 公 司 内 部 运 行 状 况 的 基 础 上 ， 应 用 市场 营 销 学 原 理 和 民 航 运 输 管 理 理 论 ， 根 据 民 航 市 场 的 特 点 ， 提 出民 航 市 场 细 分 的 四 种 类 型 。 根 据 公 司 发 展 规 划 的 特 点 ， 明 确 公 司枢 纽 型 航 空 公 司 的 定 位 思 路 。 同 时 对 公 司 现 有 营 销 组 合 方 案 进 行了 详 细 分 析 ， 提 出 强 化 各 基 地 间 的 航 班 密 度 ， 与 骨 干 公 司 的 结 盟 ，进 行 代 码 共 享 ， 建 立 广 州 的 枢 纽 机 场 ， 引 进 空 客 机 型 ， 合 理 的 航班 时 刻 编 排 ， 引 入 “服务利 润 链”的 思 维来管 理 公 司 的 常旅客 ，通过建 立 客 户关系管 理 系统来整 合 销 售资源等的 产品策 略 ， 引 入收益管 理 系统， 将不 同 票价卖给不 同 的 旅客 ， 实现 收益最大化 的价格策 略 ， 以 及从 单一 的 销 售网络，...
