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目录 A – 沃尔沃汽车 04 A1 - 我们的愿景 04 A2 - 我们的使命 04 A3 - 背景 04 A4 - 市场 04 A5 - 标志 05 A6 - 所有权 05 A7 - 零件和维修 06 A8 - 沃尔沃的员工 06 A9 - 生产 06 A10 - 沃尔沃安全中心 07 A11 - 知识库 – 沃尔沃在线培训 08 A12 - 沃尔沃紧急援救系统 09 A13 - 担保和免费维修 10 B - 我们的车辆 11 B1 – 安全性 12 B1.1 – 主动安全性 13 B1.1.1 – 行驶稳定性 14 B1.1.2 – 制动系统 14 B1.1.3 – 视野以及在别人的视野中 15 B1.1.4 –人体工程学 15 B1.1.5 – 温度控制 15 B1.2 – 被动安全性 16 B1.2.1 – 前部碰撞安全性 17 B1.2.2 – 侧面碰撞保护 17 B1.2.3 – 尾部碰撞安全性 17 B1.2.4 – 翻车防护 18 B1.2.5 – 对其他道路使用者的保护 18 B1.2.6 – 儿童安全性 19 B1.3 – 车主安全性 20 B1.3.1 – 乘客安全性 21 B1.3.2 –财产安全 21 C –环境 22 C1 – 外部环境 22 C1.1 – 环保材料 23 C1.2 – 燃油消耗和废气排放 23 C1.3 – 可循环使用的材料 23 C1.4 – 净化环境 24 C2 – 内部环境 24 C2.1 – 内部空气净化 24 C2.2 – 减少风窗玻璃薄雾 24 C2.3 – 对环境无害的材料 24 D –质量 25 D1 – 耐久性 25 D1.1 – 高新技术材料 26 D1.2 – 防蚀保护 26 D1.3 – 生产工艺 26 D2 – 可靠性 27 D2.1 – 数字电气系统 27 D2.2 – 电子管理和监控系统 28 沃尔沃-知识库 制作者msouza47 巴西沃尔沃汽车公司（TREINAMENTO VOLVO CARS DO BRASIL） 2 D2.3 – 体系质量计划 28 D2.4 – 强化测试程序 28 D3 – 外观和感受 29 D3.1 – 视觉印象 30 D3.2 –用户感受 30 D3.3 – 隔音效果 31 D4 – 客户接待 31 E – 设计 32 E1 – 沃尔沃标识 33 E2 – 吸引眼球的独特设计 33 E2.1 –S 系列（四门轿车） 34 E2.2 –V 系列（多功能车） 34 E2.3 –C 系列（双门轿车和敞篷车） 35 E3 – 功能线条 35 E4 –人体工程学和舒适性 36 F – 驾驶的乐趣 36 F1 – 性能 37 F1.1 – 加速 38 F1.2 – 最高车速 38 F1.3 – 操控能力 38 F2 – 可控性 38 F2.1 – 转向反应 39 F2.2. – 弯道上的操控性 39 F2.3 – 动...