点餐-商户+用户调研报告商户调研总量——15家•地点：沈阳市皇姑区北行周边•类型：外卖类为主•调研方式：用户访谈，电话访谈送餐量01-5050-100100-150150-200200-250250-300500以上012345670;21-50;650-100;1100-150;0150-200;5200-250;0250-300;1500以上;1送餐量意愿度无数据非常愿意愿意不愿意一般0123456无数据;3非常愿意;5愿意;3不愿意;4一般;1意愿度对团购的认知度无数据不知道知道知道并使用使用过0123456789无数据;1不知道;1知道;5知道并使用;8使用过;1对团购的认知度店龄1个月以内6个月以内1年以内3年4年10年20年无数据00.511.522.533.544.51个月以内;26个月以内;11年以内;33年;14年;310年;120年;1无数据;4店龄商户能接受的送餐距离10分钟左右的路程20分钟左右的路程附近住户2公里以内沈师校内1公里以内2.5公里以内0123456710分钟左右的路程;320分钟的路程6%附近住户;12公里以内;6沈师校内;31公里以内;12.5公里以内;1送餐距离目前的推广方式传单回头客传单+美团无宣传美团012345678传单;7回头客;1传单+美团;4无宣传;3美团;1宣传方式软件熟悉程度无数据熟悉不熟悉012345678910无数据;5熟悉;9不熟悉;2软件熟悉程度商户调研总结用户调研总量——65份•用户类型：上班族/学生•年龄段：20~35•范围：北行附近订餐频度经常订餐偶尔订餐从不订餐0510152025303540经常订餐;23偶尔订餐;35从不订餐;71、您经常订餐么？订餐时间早上中午晚上010203040506070早上;0中午;60晚上;72、您一般都什么时间订餐？订餐动机没空不爱下楼着急0510152025303540没空;26不爱下楼;35着急;43、您一般在什么情况下才会选择订餐？是否排斥这种方式用过没用过05101520253035404550用过;43没用过;206、您用过类似美团的软件么？关注因素送餐速度食品卫生订餐价格好不好吃0510152025303540送餐速度;21食品卫生;35订餐价格;17好不好吃;298、关于订餐您更关注那些问题？目前订餐方式传单微信手机软件0102030405060传单;56微信;7手机软件;34、您现在都订餐方式是什么？订餐的满意度满意不满意05101520253035404550满意;21不满意;435、对现在对订餐方式满意么？对哪里不满意送的慢不好吃老送错02468101214161820送的慢;19不好吃;19老送错;2为什么不满意？更喜欢那种订餐方式打电话手机软件订餐都行051015202530打电话;27手机软件订餐;18都行;207、打电话订餐和手机软件订餐您更喜欢哪一种？是否愿意使用移动端产品订餐愿意不愿意0102030405060愿意;56不愿意;69、如果有一款手机软件可以提供在线订餐，您愿意使用么？用户调研总结
