下载后可任意编辑公关团购部指导手册一、 手册说明指导手册的意义– 为客户经理提供消费者盘中盘运作指导– 通过指导客户经理的工作改善对高价值客户的销售业绩– 帮助客户经理掌握客户关系管理的技能与策略– 通过指导客户经理的运作越过终端有效启动“商务消费”，达到高效启动“核心消费人群”，实现整体市场的有效启动。有关本指导手册的几点说明– 本手册所提供的建议只是指导性的，需要客户经理在运作中根据实际情况不断加以改进与完善– 现阶段客户经理应尽可能地利用当地经销商的优势，加强与当地经销商各部门的合作– 本指导手册主要依据消费者盘中盘理论，进行核心消费者的公关二、公关团购部工作步骤第一步：选择有资金实力和社会人脉关系的总经销，厂家和总经销一道或独立成立团购公关部开发企事业单位，成立酒店部运作部分可以进店的酒店。此外要成立品牌推广部进行品牌推广。•有资金实力是保障总经销能够垫付巨额沉淀资金，这是个基本要求。•要求要社会人脉关系则是“消费者盘中盘“重要的指标，与工商、税务、金融以及当地知名企业有深化人脉关系使得对“企事业单位”直销成为可能，这是“消费者盘中盘所特别要求的”。•此外厂商还必须成立团购公关部、酒店部和品牌推广部， 团购公关部负责对核心企事业单位业务开发，并设置客户经理的岗位. 酒店部负责开发部分可以获得的优质酒店， 品牌推广部负责针对区域市场品牌形象宣传策略计划的制定和实施。第二步：品牌推广部制定区域性品牌推广方案，户外（高架和公交）品牌下载后可任意编辑传播和二类软文“概念”传播是关键；•品牌推广部需要对新产品的品牌形象进行传播，这样会大大促进团购部开发企事业单位的进度。•白酒消费带有很强的外向性，假如一种白酒的品牌价值越能够被社会普遍认同，就越容易使得企事业单位作为招待用酒，这样他的社会风险比较低。•当然新品牌也并不完全居于劣势，消费者主权意识抬头以及消费观念的多元化，有时候新上市的品牌、包装和概念更能体现一个单位的鉴别力和不随波逐流，反而能提升公司形象和主人的与众不同。•但是无论是老品牌还是新品牌，适量的、有形象支持的品牌更容易获得企事业单位认可。•此外二类软文对于传播产品品质、炒作产品卖点具有意想不到的效果。第三步：召开一次新品上市招待酒会，邀请当地优质企事业单位和新闻媒体到场，厂家在酒会积累人际关系，同时传播产品品质特点。 •当新品牌在区域市场进行适量品牌形象...
