下载后可任意编辑办公室制度1、办公室准则1.1、公司员工必须严格遵守各项公司规章制度。1.2、上班期间公司员工仪态端正大方，服装整齐清洁，语言法律规范，文明礼貌。1.3、自觉维护办公环境的洁净、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐。1.4、节约使用耗材等办公资源，爱护办公设备，发现设备有问题应及时向后勤部门反应。1.5、工作时间内不允许长时间占用公司电话，不允许用公司电话闲聊天。1.6、工作时间内不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作。2、工作礼仪2.1、员工仪态2.1.1、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，穿着得体、大方、洁净，不可穿着奇装异服。2.1.2、男员工发型应以简洁为宜，不可太夸张另类，头发梳理整齐，长度以不盖耳朵、不遮衣领为宜，不许染发、烫发。男员工着装应大方、得体、朴素。2.1.3、女员工头发不许染抢眼的色彩和作怪异的发型，不许使用香味过浓的香水，可化适度、自然的淡妆，不可浓妆艳抹。女员工着装应大方、得体，不得过于裸露。2.2、接打电话2.2.1、电话钤响三声之内接起电话，使用礼貌用语：“您好，谢谢，再见”。2.2.2、当接到不属于自己职责范围的电话时，应询问客户咨询事由后再将电话转接给相关负责人员，如负责人员不在或未找到接洽该客户的负责人员，应记录下客户的姓名、联系方式及询问事由，告知客户稍后回复电话，并及时转告先关负责人。2.2.3、通话言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不宜过大。2.2.4、工作时间尽量减少私人电话。如需接听私人电话，时间不宜过长，声音轻小，勿影响办公区内其他员工办公。2.3、工作称呼2.3.1、同事之间请直呼姓名或尊称，上下级之间称呼姓+职位称呼。2.3.2、对外介绍上级时，应正式和礼貌，请称呼“上级姓名+职位全称”。2.4、来宾接待2.4.1、来宾到达后，由接待人员将来宾请至会客区或会议室等候或会见，不得在办公区内走动，以确保所有员工及公司的安全和机密，并避开阻碍他人工作。2.4.2、来宾入座后，应为来宾倒水后再进入谈话内容。2.4.3、来宾离开时，须亲自送至公司门口，并说：“再见”等礼貌用语。2.5、进入他人办公室2.5.1、进入他人办公室前，须先敲门，得到允许后方可进入；进入后如对方有其他客人应退出等候；对方表示先处理您的事情时再行办理。2.5.2、不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。2.5.3、退出他人办公室时应轻声关门。3、办公环境卫生及秩序3.1、公共环境3.1.1、公共办公区域、库房、资料室等区域禁止...
