事迹一年以来,护理部工作在医院党委正确领导下取得了长足的进步
护理工作是艰苦的又是高尚的, 随着人们对医疗护理需求的提高,护理工作面临着更高的要求
作为医院护理团队的领头人,护理部围绕着“以病人为中心,以质量为核心”,让病人方便、放心、满意”的服务宗旨,开展优质,高效、争创一流的护理服务,在工作中坚持高起点、高标准,不断推进高质量的护理服务
全面提高了护士的整体服务水平
一 全方位多角度确保护理安全1 开展护理安全教育, 明确患者安全目标,最大限度地减少诊疗操作错误,努力提高检查、 用药的安全性, 严防意外受伤及其他医源性损害,鼓励主动报告医疗隐患与不良事件
全员学习,提高认识,营造安全护理文化氛围
2 定期召开科护士长会议, 对护理缺陷进行分析讨论,制定相应改进措施
为了进一步强化安全措施,护理部统一制作了输液签字执行单、“三查七对”温馨提示卡、输血查对提示卡,治疗小贴示;建立“腕带”识别标示及各种管道标识,作为执行治疗、护理、手术、检查前的信息核对依据,确保对病人身份的正确识别及对各种管道性质的区分
3 进一步加强住院患者跌倒、 坠床、压疮、 烫伤等危险因素评估及登记报告制度的管理
完善护理不良事件报告制度,健全实施非惩罚性、 不针对个人的威胁病人安全的医疗隐患报告制度,并鼓励护理人员报告
4 不断加强对护士长管理水平的培训,明确责任,强化管理意识
组织护士长院内学习卫生厅护理质量控制标准,强化护士长的科内护理质量控制意识,抓好单元内护理质量的持续改进
强化护理质量控制力度, 尤其对重点部门、 重点环节和重点事件如妇产科、 手术室、 供应室等科室以及夜间护理质量的检查力度,加强护理规章制度的落实,严防医源性不良事件发生
二 强化细节管理 推进人性化服务1 在临床护理服务中要加强护理服务的细节管理,做到入院、住院、出院的全程服务,落实卫生厅关于护理服务的标准要求