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招商洽谈基本语言规范及技巧11pVIP免费

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经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。分享一个苹果,各得一个苹果,分享一种思想,各得两种思想。分享是件快乐的事件,乐于分享的人,事业更容易成功。经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。经典资料, WORD 文档,可编辑修改,欢迎下载交流。招商洽谈基本语言规范及技巧接听电话说辞 :1、基本谈话内容:“您好,。”得到确切回答后,我们这里是** 公司招商中心,如问到价格等根据地域不同价位不同,价格正在制定之中。”“请问您做什么行业,需求面积是多少?”感谢您对我们的关注及支持,如您想了解更多信息可到我们现场来看一下,详细了解本项目的具体情况,那样会更直观一些。如客户急于了解本项目销售价格的,可试探性的说一下大概的价位,并说明根据铺位的区域、面积不同,价位也会有一定的差异,希望客户能来现场详谈”。目的:尽量将客户邀约到招商现场。2、如客户感兴趣,可向其说明:希望随时关注商铺招商动态,招商主管也会及时向其反馈最新进展,并在价位出来后第一时间告知。3、交通情况:市区内乘坐路公交车可到达。4、电话结束语:“请问怎么称呼您,方便留一下您的联系方式吗,以便于我们有最新的消息时可以第一时间通知您”;“随时恭候您的光临”,“谢谢,再见”。5、 每一通电话接听结束后,招商人员必须在“来电来访表”上留下客户姓名、电话,同时填写招商人员姓名,便于以后的回访和跟踪服务,客户的资料绝对保密,不对外宣传。来访接待说辞 :客户步入销售招商大厅时,招商人员上前问候:“您好,欢迎光临** ,请问您是第一次过来吗?如不是,您记得上次是哪位招商人员接待您的吗?您是想选商铺吗?”“您好,这边请”, 如询问价格, 铺位面积,等, 根据铺位的区域、面积不同,价位也会有一定的差异”“请问您投资过商铺吗?如投资过,多少钱呢?”“请问您做什么行业,如经营过或正在经营,询问在哪里经营,做什么品项等,经营面积多大,目前的租金价位是多少?”“您请坐,先请看一下销售招商资料”,“您请喝水”等。项目介绍配套设施: 商铺内设有消防监控系统、温感系统、烟感系统、喷淋系统、远红外线监控系统、广播引导系统、报警系统、配有若干干粉灭火器、防火卷帘门。消费群体定位:1、未来的 ** 展现东北首席电子产品集散地,并首度为三好街引进手机业态。** 面向各个层面的消费人群,尤其是广大学生人群,年龄跨越在18— 45岁之间,并将重视每一位消费者的权益...

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