下载后可任意编辑深圳诺和地产销售现场管理制度一、 纪律条例1
不得有任何损害进展商及代理商利益和形象的言行;2
员工必须服从上级领导的工作安排,不得无故推脱;3
严格遵守考勤制度,上班时间不准迟到、早退、不得擅自离开工作岗位(如因特别原因急需离开工作岗位,必须事先征得相关部门经理同意)有事请假需提前两天申请;4
所有员工在工作时间必须统一着工装(正装),销售人员必须保持仪容洁净,避开身体有异味 、头屑等现象;头发要梳理整齐,不可用刺激气味强的香水及染较明显夸张颜色的头发;违者不得上岗,并按事假计入考勤;5
男同事必须穿黑色皮鞋穿着袜子应以深色为主,切忌穿白色,每天必须刮胡子,洁净大方
女同事必须穿黑色中根皮鞋(前包头后包根,根高至少 3cm 以上),化淡妆,涂口红,长头发的必须束起,切忌浓妆艳抹,不得涂有色指甲油,不得佩带夸张饰物(化妆必须上班前完成,不能在前台补妆,更不能当着客户面前化妆)
在销售大厅内所有销售人员不得将衣袖或裤脚卷起,要保持形象
尽量不打私人电话,接听私人电话,打私人电话要简洁;9
严禁用销售热线打出和接听私人电话;10
不得在工作区域照镜子、化妆、做不雅观的动作;11
上班前不得吃异味食物,保持口气清新;12
工作时间要保持仪态大方得体,精神饱满,表现出成熟稳重,工作时间不准在工作区域喧哗、吵闹、追逐、吸烟、干私事、穿拖鞋及看与工作无关的报刊杂志等
不能当着客户与其他同事谈及与工作无关的事情,不能在公众区域搭肩、挽手
对进展商所有的工作人员要注意礼仪,主动打招呼,多用礼貌用语,保持良好的形象
进展商办公室不得随意进出,有客户到访必须了解清楚到访目的后再通知进展商
下班前,请自觉清理自己的办公前台,将所有文件尽数归档,并收存好自己的办公用品;15
随时保持前台及洽谈桌整齐和洁净,每位销售代表在客户离开后应立即清理洽谈桌