下载后可任意编辑农村基层组织信访调查处理工作流程图1受 理县委组织部接到来人访、信访、电话访或上级组织部门督办(以下简称信访),下发受理通知
乡镇党委有关责任人接到县委组织部交办书或电话交办,及时向乡镇党委书记或副书记汇报受理内容,做好信访登记
根据信访反映的问题成立调查组调查
办 理调查取证
调查组进行全面调查,按信访法律规范要求,做好笔录,搞好取证,形成书面材料,做到事实清楚
提供有关情况的人员要签名、摁手印
作出处理建议
对查实有问题的,调查组根据有关法律法规政策规定,拿出处理意见,作好汇报;经查无问题的,分析主客观原因,找出改进工作的方向
对涉及到的有关责任人,追究相关责任
反 馈乡镇党委将处理情况及时反馈给信访人
对匿名信,要召开村全体党员会议,通报信访处理情况;对署名信,要以适当方式反馈给信访人
信访人对处理结果有异议的,存在调查事实不清、定性不准问题的,重新调查处理;对无理取闹的,要以适当方式对信访人进行教育
报 送按规定时间报送《关于××乡(镇) ××村有关问题调查情况的报告》和《农村基层组织建设信访事项答复意见书》(格式附后)
搞好归档整理,包括县委组织部的交办书、信访材料、拟办意见、领导批示、调查材料、处理结果等