13June2007HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.www.huawei.comHUAWEIConfidentialSecurityLevel:华为华为PCNPCN培训教材培训教材TQCHUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page2HUAWEIConfidential1、定义PCN：ProductsChangeNotification2、目的有效管理PCN，并及时、规范地分析处理PCN，提高为产品的持续性、稳定性和可靠性。3、适用范围适用于元器件、部件、模块、整机、软件、服务等采购物料。PCN协议---定义HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page3HUAWEIConfidential[案例1]:2007年3月,XX模组供应商进行PCB版本升级,对相关的电路进行改进和优化,但事前未通知华为就进行了批量版本切换并正式供货。在了解情况后,华为立即要求供应商停止供货,并通知华为相关环节,对该供应商的所有在途物料、华为库房以及生产线的物料和整机进行拒收和隔离，近期的订单进行转移。经了解,华为曾对该模组的相关特性提出了进一步优化的要求,目的是为了改进ESD特性和优化模组的其他特性,但在具体进行变更时,供应商内部没有进行过系统的测试和验证,更没有知会华为,就启动切换并进行供货，导致了整批物料的隔离和报废。解决措施：厂家分级技术更改通知（PCN）制度推行，升级（替代）差异分析模板，系统的测试和验证模板实施。PCN协议---案例分析HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page4HUAWEIConfidential[案例2]研发发现XX供应商的LXT908新资料上说明芯片不支持5V工作电压，但在早期的芯片手册上说明是可以同时支持5V/3.3V，通过询问XX供应商，发现在99年3月的时候厂家已经发过PCN，芯片工作于5V时存在隐患，但当时厂家还是levelone，并且时间较久，PCN的通知渠道尚未建立。由于我司的部分老产品一直使用的是5V电压，至使我司部分网上运行单板存在质量隐患。解决措施：厂家分级技术更改通知（PCN）制度推行；开发设计过程中注意参考厂家PCN；跟踪厂家PCN，推动新老产品的改进。PCN协议---案例分析HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page5HUAWEIConfidential[案例3]2005年10月，XXOEM整机供应商,在former引入新供应商M公司同时导入commonmodechoke测试模式时,内部流程走完后即安排切换,没有通知华为验证。但由于新的测试模式存在缺陷,无法筛选出在4km长距离传输失效的ADSLMODEM产品，造成7～9月份出货106K台的产品里面包含的约XX%长距离传输失效产品(former质量问题导致)流出到市场,导致重大市场质量问题。解决措施：厂家分级技术更改通知（PCN）制度推行；开发设计过程中充分做好新产品验证，系统的测试和验证模板实施。PCN协议---案例分析HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page6HUAWEIConfidential[案例4]43030030,43030033均为XX供应商的产品。43030030于2002-06-17收到的停产通知，其最后的接单日期为2002-09-27,最后的交货日期为2003-06-27。43030033于2002-08-12收到的停产通知，其最后的接单日期为2002-11-30,最后的交货日期为2003-07-30。停产通知明显不满足华为的PCN要求，华为拒绝接收，通过与供应商谈判，XX供应商给出了以下的最终答复：1.43030030器件的最后的接单日期推迟到2003-03-28,最后的供货日期推迟到2003-07-31。2.43030033器件的最后的接单日期推迟到2003-01-31,最后的供货日期推迟到2003-07-31。PCN协议---案例分析HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page7HUAWEIConfidential4、主要内容：器件停产物料停产；原型号停产的物料升级。功能更改物料功能升级；物料更正缺陷。性能更改物料电性能、机械性能、热性能更改；物料的电装工艺要求更改；物料品质或可靠性变化或更改。PCN协议---主要内容HUAWEITECHNOLOGIESCo.,Ltd.Page8HUAWEIConfidential外观更改物料外观(包含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料等项目)更改；物料生产商标识更改。工艺更改物料主要原材料供应商更改；物料主要原材料、生产设备、生产工艺、关键工序人员更改；物料生产线转移或更改。其它更改物料订货型号更改；物料数据手册、用户手册、应用建议、设计指导等资料的增加、修订、升级、更正或更改、缺陷声明；物料补丁程序的发布或刷新；以及可能影响物料商务、功能、性能及应用的其它变化。PCN协议---主要内容H...
