软件服务升级合同委托人:___________(下列简称“甲方”)受托人:___________(下列简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________有关软件系统进行专项运行维护服务,双方通过平等协商,在真实、充足地体现各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成以下合同,并由双方共同恪守。1.合同合用阐明本合同合用于需要乙方提供技术服务的顾客。甲乙双方订立本合同,表明甲方接受乙方所提供的原则服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务 2.具体服务内容 □应用系统及平台运行维护。□其它临时性维护工作的日常维护。□功效增加:本合同不涉及软件功效增加,如甲方需要为软件增加功效时,可与乙方协商,加收适宜开发费用,予以解决。3.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:______________________。 3.1 服务费总额为: 3.2 服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间以下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。 4.质量确保乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务。乙方提供工作日全天候维护服务,在接到甲方维护服务告知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(涉及维护因素、解决状况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每七天不少于一次对软件系统运行作检查维护。5.甲方责任□甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。□甲方应建立有关制度,以确保软件运行环境(涉及计算机,打印机及有关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。□甲方定时做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。□甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方获得联系,并统计现在故障现象,便于乙方作出诊疗。□甲方在乙方服务人员服务完毕后,配合检查软件系统运行与否正常并签字确认。□甲方不得在一种月内对同一功效进行两次或两次以上的修改。□甲方对软件有新的需求需要乙方进行新的开发、开发服务费另外计算。□甲方应主动到乙方在线网站体验升级版本功效,以拟定与否升级。 5.违约责任 5.1 除不可抗力因素外,由于乙方本身因素未在工作计划或工作进度规定时限内完毕服务,乙方应承当服务费总额________%/日违约金。 ...