怎样才算是优秀的销售人才
1 职业形象和态度简要概述:销售人员应当 “色艺双全” ,其中的“色”是与客户交往中展现的形象、 谈吐、举止
“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握
销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”
甄选技巧:面试中仔细 观察应聘人员的每个细节 ,包括举手投足甚至一个眼神
含糊其辞、畏手畏脚 的应聘人员不予考虑
另外,推销需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺,所以销售人员一定是精力充沛的
面试过程中精神萎靡倦怠 的应聘人员都属淘汰之列2 亲和力简要概述: “自来熟” 是一种才干,这种人天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚
实际上,以客户需求为出发点,站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识
这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息
甄选技巧:与应聘人员接触是否有 一见如故 的感觉
对方是否有意而主动地拉近你们双方的距离
你能否清晰地感受到他的真诚
3 沟通能力简要概述:友好地与客户进行 清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质
甄选技巧:面试交谈中可了解应聘人员语言表达是否清晰流畅
沟通好手会注重身体语言的运用,如身体前倾、频频点头、抱以微笑、目光接触等
4 专业知识、行业背景、销售经验简要概述:具备专业知识和行业背景意味着较高的起点,可减少岗位培训的成本投入
以往成功的销售经验是对应聘人员销售素质的最好验证,如此可降低招聘选拔的风险
甄选技巧:通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛
而我们面试则需要了解应聘者如何做出这样的业绩, 做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段 ,通过这些过程, 我们可以全面了解该应聘者的知识、 经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作