姓名：许翠霞霍春江田希兰天琪指导老师：蔡雯加湿器调研报告项目介绍调研分析定位附录武昌工学院艺术与设计系1004班应美的集团的要求，为其加湿器产品的工业设计而做的设计定位研究，以问卷、座谈、访谈入户与市场调查以及资料收集等多种手段，对市场、竞争、消费者需求综合调研分析，得出不同类别的人群对产品的要求、色彩与形态意象、关注点以及产品设计的发展趋势，从而将消费者需求进行分类。在既定的目标群类中研究其背景、生活形态和喜好，进一步为工业设计提供依据更好的满足其“需求”，达到企业以产品为核心得竞争、创造收益的目标。美的是一个全国性品牌，该调研作为一个免费项目，受经费、时间、空间等条件限制，其研究范围、问卷量、采样量、资料量等方面存在相当的局限性，其结果必然会有不足之处，仅供甲方参考。我们进行这项研究工作，只是提供一种为企业今后开发设计产品时寻找消费群、确立定位的一种方法。调研计划调查：市场调查用户调查技术调查分析：市场分析使用分析现有产品分析发展潮流分析综合分析定位：目标系统设计定位图式使用人群定位分析产品定位分析市场调查市场调查/商场简介213低档区中档区高挡区当代商城营业员5人顾客2人国美电器营业员4人顾客3人苏宁电器营业员1人顾客2人普通居民区武汉地区著名的家电大市场顾客而广，高中低各种层次均有，商品档次和品种、低端齐全、相对价格较低学院区武汉较为大型的大众化商城顾客工薪层阶级商品档次一般价格中等商务区位于市中心，顾客一般为中产阶级、白领人士和外国人，商品档次和价格偏高市场调查/加湿器产品的价位和造型的关系1000-1500500-80070-200高档加湿器中档加湿器低档加湿器造型的关系低档加湿器：低档加湿器在南方一些小厂纷纷进入大中型商场，小商品市场，礼品店等，价格大多在100元左右，使加湿器一度成为了市场销售主流，品牌加湿器被迫推出销售受挫。中档加湿器：中档加湿器货旺，单不能掩盖其软肋。大多不能适应北方地区较硬的水质。虽然外观精致美丽，但加湿效果却在减弱。高档加湿器：高档加湿器不仅外形美观，而且质量很好。价格大在800以上，是在物美价廉。市场需求很大。精致时尚，是家庭装饰不二选择。采访营业员问卷：1、每天能卖出多少加湿器各商场不一，季节不同也不一样，秋冬季节会多一些，节假日促销的时候也多一些2.什么牌子的卖得最好美的、亚都、哥尔、新飞3.顾客最关心什么问题？质量、价格、安全、品牌、操作、外形、维修……外形、用电、质量、价格4.新造型会对顾客的购买行为产生多大影响对最终购买的影响还是比较大的，顾客考虑外形还是比较多的5.什么品牌返修率高？主要是什么问题不方便说，售后服务有专门部门负责市场调查/采访顾客与营业员/问卷•1.新购买比较多，觉得家里添一个加湿器还是有必要的•2.功能很重要，但是一般会先考虑外形，好看一些的放在家里也是一种装饰•3.一般是妻子提出要买，决定权也一般在妻子•4.多数为孩子买的会选择比较可爱的加湿器•5.对品牌比较无所谓，但是有差不多的两样产品的时候还是会选择知名品牌•6.部分顾客对加湿器并不是很了解采访顾客问卷：入户调查/一、普通百姓调查对象：男50岁三口之家家收入6000元居家背景：旧房房间面积10平方米生活背景：加湿器使用次数多、审美现代简洁使用产品：美的加湿器产品价值：加湿器100元产品诉求：耗电量耗水量都蛮高入户调查/二、白领中产阶级调查对象：女26岁公司部门经理月收入4000元居家背景：合租房面积80平方米装修简单卧室面积9平方米生活背景：加湿器使用次数多、审美现代简洁使用产品：美的加湿器产品价值：加湿器400元产品诉求：不能根据空气湿度的变化调节湿度的大小。入户调查/三、私营企业老板调查对象：男45岁四口之家某公司董事总经理加一保姆月收入30000-40000元居家背景：新房新装修（230平方米）房间面积20平方米生活背景：加湿器使用次数多、审美现代简洁使用产品：美的加湿器产品价值：加湿器1500元产品诉求：不能直接将自来水加入加湿器中，大部分用纯净水，不够节约资源。市场分析/相关同类产品分析本机采用透明水箱的设计观察水位线十分方便加水也比较容易它...
