下载后可任意编辑布草管理制度一、洁净布草发放（1）布草员每日在楼层服务员工作过程中对楼层服务员进行以脏换新的布草配送工作 ，以保证楼层服务员工作的正常开展
（2）每日楼层服务员在当日工作完成后按定量配置布草：工作车配量：1
2m 床单:10 个；1
2m 被套 10 个；浴巾：12 个；面巾：20 个；方巾：20个；地巾：10 个
工作车不配置 1
8m 及 2
0m 的床单、被套，需要时由布草员进行配送
布草员根据楼层服务员所需进行配送，领取人员签收后，由布草员填写《布草发放表》
（3）领班每天对楼层服务员的相关表格进行核查，并与布草员的《布草发放表》进行核对
（4）每周，部门管理人员不定期对楼层服务员工作车进行 3 次抽查，每次抽查 4 个工作车，核对楼层服务员配车量
二、脏布草收取（1）客房 10 楼与 15 楼工作间设脏布草间，新旧布草分隔管理
（2）每日由布草员上楼与楼层服务员完成脏布草的交接与数量清点，填写《楼层布草收取表》
（3）脏布草收取后由布草员对脏布草进行分类存放，方便外洗交接工作
（4）对需要特别处理的布草需单独交接，并打结作上记号，要求外洗店做特别洗涤处理
三、脏布草外洗（1）每日下午 16：00-18：00，由布草员完成与洗衣厂的新旧布草交接、点数、确认工作
双方交接过程中，布草员与外洗双方核实数量，并与当日布草收取量核实，确认无误后才能进行布草送洗
（2）每日收取洁净布草时送出脏布草，脏布草在楼层收取时填写《楼层脏布草收取表》，最后汇总填写外洗收取和送洗交接单
（3）填写《每日布草交接表》
（4）收取洁净布草时，由布草员按个数清点核实，并检查布草洗涤后的颜色，手感，完好度，如有问题需立即向上级领导汇报
发现有未洗洁净布草后，要求外洗店进行返洗并填写《返洗统计表》
四．餐饮布草交接（1）餐饮布草洗涤需当日交接，隔日领取
（2）餐饮部将布草送入布草房
