下载后可任意编辑岗位职责技术、行政管理类1、美发总监工作岗位：美发总监直接上级：营运总监直接下级：美发技术主管、发型师、烫染师晋升岗位：营运总监工作职责：1. 负责各店美发部、烫染部月度、年度的目标制定与达成；2. 对公司美发部、烫染部的运营、技术、现金、消耗负责；3. 每季度出 4 款新的发型；4. 对发型师、烫染师组织召开每月两次的专业知识培训，并做好月度、季度、年度的培训方案及总结上报至营运总监(方案每月 20 日交，总结每月 2 日交) ；5. 对各店美发技术主管的专业知识、技术手法、服务流程的培训与考核，并每月30 日上报考核结果至人事部；6. 解答发型师、烫染师对于专业上提出的疑惑；7. 不定期服务客户，了解客户对时尚发型、时尚潮流的需求；8. 对公司发型师、烫染师技术与专业负责，不断提高自己；9. 对公司发型部、烫染部项目进行整合，完善公司发型部、烫染部的项目手册，专业技术及流程培训系统；10. 不定期抽查考核新、老发型师、烫染师的专业知识、技术手法、服务流程；11. 对产品的使用用法、用量与货仓管理负责；12. 负责处理客户投诉；13. 对于美发新客户享有 9.5 折，美容部 6 折优惠权，每月有 4 次 100 元以内的免单权,14. 每周都须对烫染客户进行服务技术电话回访并做好记录，并监督检查漂亮顾问对烫染客户服务记录并于每周上报营运总监。2、大客户经理工作岗位：大客户经理直接上级：营运总监直接下级：各店顾问晋升岗位：技术总监 营运总监工作职责：1. 对公司销售现金负主要责任；2. 负责公司新项目的推广；3. 做 VIP 客户服务跟踪，客情维护；4. 不定期做客户服务满意度调查；5. 做销售技巧、项目培训；6. 处理客户投诉；7. 组织 VIP 客户生日会；下载后可任意编辑8. 每周至少一次的巡店检查；9. 关注每日现金收入、到店客流做分析并给予店长、顾问提导；10. 检查各店店长、顾问做客户需求分析，及需求状况做统计总结；11. 组织策划项目活动的流程及执行；12. 负责各门店客户管理的监督检查（客户档案、售服记录、客户预约表、新客咨询表、前台预约表）。3、大项目专家工作岗位：大项目专家(副经理级)直接上级：大客户经理直接下级：各店顾问晋升岗位：大客户经理工作职责：1. 负责公司内部大项目运营和大项目业绩,大项目包括:针剂\；2. 负责公司新项目的推广；3. 制定并完成个人目标业绩；4. 具备学习大项目专业知识、培训技能；5. 店内大项目的...
