互联网医院解决方案 本页目录 • 行业需求 • 技术架构 • 可靠性 • 安全性 • 扩展性 • 操作与维护 • 成功案例——复旦大学附属华山医院 行业需求 为了满足人民群众日益增长的医疗需求,创新服务模式,提高服务效率,降低服务成本,医疗机构从开展预约挂号、在线支付、检验检查查询、诊后随访等互联网+应用,逐步发展到开展互联网医院。 互联网医院是应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。医疗机构可以在实体医院基础上,使用互联网医院作为第二名称,运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务,允许在线开展部分常见病、慢性病复诊,拓展了医疗服务半径。医师掌握患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,提高了医疗服务效率。患者到医院就医不用到窗口排队,通过手机可以实现网上挂号、预约诊疗、就诊提醒、移动支付、检查检验结果在线查询等,部分常见病、慢性病复诊可以直接通过互联网医院完成,极大减少就医时间方便患者,提高了医疗服务的可及性。 这些业务场景面向互联网,关注患者使用体验、医疗数据安全隐私,这就对传统IT 部署带来了挑战: • 互联网安全难以保证 如何抵御黄牛的攻击,保证医疗数据的隐私安全,保证应用持续提供稳定的服务。2018 年3 月期间,媒体报导有两地的医院系统遭到勒索攻击,黑客要求支付比特币才能恢复正常。另外,根据美国非营利性组织身份盗用资源中心(ITRC)的统计数据显示,医疗健康信息系统的漏洞数占全行业的43.8%。分析原因首先是医疗机构在安全能力和意识上的刚刚起步,很少有专职的安全工程师,很多医院对安全的理解还认为靠边界防护和网络隔离就能保障安全,产生内网很安全的错觉。在复杂的攻击形势下,60%的医疗行业的网络安全事故,都是因为同一个误区:认为隔离就是安全。 • 业务高峰期往往难以应对 互联网应用面向人群众多,挂号、就诊存在业务高峰期,例如某时段的问诊量是其他时段的几倍,导致应用响应延迟,最终只能按照高峰期要求扩容,非高峰期时段造成了资源的浪费。 • 如何提升用户体验 在移动互联网时代,自诊自查、医生问诊、预约挂号、医生学术分享交流都需要良好的网络环境作为保障。原有机房缺乏多线接入能力,网络效果难以满足用户体验要求。 技术架构 互联网医院解决方案架构图 解决方案架构解读: • 网络部署安全隔离: 在阿里云中划分医院的专有网络(VPC...