全员智慧中台知识赋能行动2.0 题库 单选(共60 分) 1、 如果把数据中台比作数据加工厂，算法充当什么角色？ A. 食材 B. 菜谱 C. 厨具 D. 厨房 参考答案：D 2、 （）能力，在原有标签的基础上，结合重点业务，不断丰富、沉淀全网个人、家庭、集团属性标签，为精细化运营提供支持。 A. 内容洞察 B. 客户洞察 C. 位置洞察 D. 指标洞察 参考答案：B 3、 以下属于PaaS 服务模式的是（） A. API 接口 B. SDK C. 提供储算资源 D. 逍遥旅游应用 参考答案：C 4、 作为中台运营管控的关键要素，（ ）强化能力开放管控与性能质量保障，加强“可管控，可溯源，可统计”的能力全流程闭环管理。 A. 三码一号 B. 运营服务五单 C. 全网服务网关 D. 统一门户 参考答案：A 5、 下列选项中，有关智慧中台运营制度体系的说法，不正确的是（ ） A. 构建完善的“1+5+N”智慧中台运营制度体系为目标 B. 1 套管理办法为统领 C. 5 套运营规范涵盖能力上下台、统一门户、合作开放、考核激励、服务注册等专项运营环节 D. N 套实施细则由落地方依照总体办法与规范，逐步补充完善 参考答案：B 6、 智慧中台运营需要具备的两个基本功是（ ） A. 业务基本功、管理基本功 B. 业务基本功、技术基本功 C. 数据基本功、管理基本功 D. 技术基本功、管理基本功 参考答案：B 7、 下列选项中，有关智慧中台的运营概念不正确的是（ ） A. 一切能够进行能力推广、促进客户使用、提高用户认可的手段 B. 各种各样的运营手段，如何被组织和串联起来，以便更好的作用于各项能力，辅助他们的成长，同时帮助客户成功，重点关注策略、规划、资源分配及关键业务流程化 C. 建立、加深和巩固客户与能力的联结，从“生拉硬拽”到“主动参与”，重点关注生态构造、环境构造和文化构造 D. 以上都不正确 参考答案：D 8、 业务中台能力带有业务属性，以下哪个是对业运域的描述（）。 A. 面向CHBN 市场发展、客户服务等业务支撑的相关能力，如订单处理、实时营销、投诉工单管理等 B. 面向企业管理的相关能力，如合同管理、电子签章等 C. 面向网络支撑的相关能力，如专线资源管理等 D. 面向业务平台支撑的相关能力 参考答案：A 9、 从传统烟囱式系统演进到业务中台系统的三个主要动作是：梳理、识别和()。 A. 抽象 B. 沉淀 C. 内化 D. 过滤 参考答案：B 10、 持续推进业务中台能力集约化有...
