商 业 银 行 数 字 化 转 型 方 案 商 业 银 行 数 字 化 转 型 方 案 有 利 于 提 升 大 数 据 分 析 挖 掘能 力 、 提 升 大 数 据 成 果 应 用 能 力 、 提 升 大 数 据 价 值 创 造 能 力作 为 大 数 据 及 数 字 化 营 销 工 作 的 重 点 ， 将 会 给 商 业 银 行 带 来巨 大 的 收 益 。 一 、开 展 数 字 化 转 型 调 研 ， 强 化 数 据 使 用 意 识 商 业 银 行 首 先 精 心 准 备 数 字 化 转 型 调 研 课 题 ， 在 辖 区 范围 内 进 行 数 字 化 调 研 。 通 过 数 字 化 调 研 使 全 行 在 使 用 数 据 、利 用 数 据 ， 用 数 据 说 话 进 行 营 销 的 意 识 得 到 增 强 ， 也 在 数 据使 用 、 量 化 决 策 、 客 户 感 知 等 方 面 积 攒 了 宝 贵 的 经 验 ， 为 后续 利 用 数 字 化 营 销 平 台 进 行 营 销 应 用 打 下 了 良 好 基 础 。 二 、充 分 利 用 数 字 化 营 销 平 台 开 展 数 字 化 营 销 工 作 商 业 银 行 紧 跟 市 场 营 销 导 向 ， 充 分 利 用 精 准 商 机 开 展 营销 工 作 ， 在 做 好 市 场 商 机 的 同 时 ， 根 据 本 地 客 户 特 点 发 布 “旺季 资 金 留 存 潜 力 客 户 ” 、 “聚 财 通 潜 力 客 户 ” 、 “高 现 价 保险 目 标 客 户 ” ， “行 外 高 价 值 客 户 ” 等 带 有 本 地 特 点 的 特 色商 机 。 三 、以 新 工 具 为 抓 手 ， 提 升 客 户 维 护 能 力 商 业 银 行 通 过 数 字 化 营 销 平 台 、 ACRM 系 统 、 OCRM系 统 、 综 合 查 询 、 行 长 报 表 等 新 工 具 的 联 动 运 用 ， 有 力 促 进个 人 客 户 新 增 及 客 户 结 构 的 优 化 。 四 、持 续 优 化 工 作 流 程 ， 实 现 精 益 数 字 化 营 销 商 业 银 行 将 “客 户 数 字 化 营 销 ” 纳 入 全 行 精 益 领 跑 核 心项 目 计 划 ， 把 精 益 管 理 的 思 想 带 入 数 字 化 营 销 ， 由...
