下载后可任意编辑附件四：清洁服务考核方法 为确保清洁服务质量，明确评审考核方法，特制定本细则。奖励/支付违约金项目奖励/支付违约金条件奖励/支付违约金额度出勤考核出勤率奖励1 月、2 月两个自然月，月出勤率高于 85%，每增加一个百分点奖励乙方 100 元。奖励金额由甲方确定1 月、2 月以外的其他自然月，出勤率高于 95%的，每增加一个百分点，给予现场乙方 100 元员工稳定性奖励。奖励金额由甲方确定出勤率考核每天双方根据保洁员出勤记录，确认当日出勤情况，并根据实际出勤情况核算工时。1、2 月份出勤率低于 80%，其他月份出勤率低于 90%的，除根据实际出勤情况核算工时以外，每减少一个百分点乙方向甲方支付 50 元违约金。违约金额度甲方确定甲方发现乙方或乙方工作人员存在考勤作弊等情况。乙方需要支付最大得利三倍工时作为违约金服务过程考流程执行率考核在根据甲方的抽样方法开展的现场检查中，检查时点流程执行合格的，当日该项考核计 100%，检查时点流程执行不合格的，当日该项考核记为 75%，作为对乙方岗位流程执行考核。根据《岗位流程》，在指定的时间前后各 20 分钟没有到达指定地点作业的，视为流程执行不合格。（指定的时间前后偏差不超过各 20 分钟，具体时间甲乙双方约定，没有约定的，默认为前后偏差不超过各 10 分钟）甲方采纳系统抽样方法开展检查，并确保每月循环抽查不少于4 轮（每周确保所有岗位覆盖检查一次），但甲方有权根据需要增加频次。被抽查的岗位当日结算工时，根据岗位的流程执行情况和清洁结果评价相乘然后乘以清洁结果考核在根据甲方的抽样方法开展的现场检查中，在流程执行检查之后，从岗位工作点开始按岗位流程反向检查（楼道清洁每个岗位最多检查 3 个单元，外围清洁每个岗位最多检查相当于 5 个垃圾桶距离范围），根据被检查区域清洁结果来确定该岗位考核结果。下载后可任意编辑核清洁结果检查需要根据清洁程度进行评级，评级分围 1-4 级：1 级：该项考核记为 110%2 级：该项考核记为 100%3 级：该项考核记为 80%4 级：该项考核记为 60%根据《清洁服务结果检查标准》等级判定标准进行评级8 小时计算：被检查岗位当日实际结算工时=流程执行考核得分×清洁结果考核得分×8 小时保洁设备、工具、物料配备、管理与库存考核乙方应该根据合同约定配置清洁设备，设备应该随时处于服务区域内并保持状态完好，随时能够投入使用。洗地机、高压水枪等常规清洁设备每缺...
