六常管理法的内容 常分类:就是把酒店管理的全部物品分成两类:一类是不再用了的,另一类是还要用的。 常整顿:就是把不用的物品清理掉,把还要用的物品数量降到最低安全用量,然后摆放井然有序,贴上任何人一看就能明白的标签。 常清洁:就是整顿完了就要给物品、设施做清洁工作。 常维护:意思是对前面“三常”的成果进行常维护。维护“三常”的最佳方法就是做到不用分类的分类;不用整顿的整顿;不用清洁的清洁。 什么叫“用不清洁的清洁”呢?例如说我们的指甲长了要剪指甲,剪完了后来满地都是指甲,就要清洁,为什么要清洁呢?由于地上有指甲。为什么地上指指甲呢?由于剪掉的指甲掉到地上。为什么指甲掉在地上?由于指甲刀是漏的。 于是就有人发明了一种边上封口的指甲刀,当你剪指甲时,剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里,只要将指甲刀打开,将指甲倒入垃圾桶,就不用再做清洁了,酒店管理里,有诸多地方需要减少重复性的劳动,就是要做到“不用清洁的清洁”。 常规范,就是要把员工的一切行为规范起来。 常教育,就是通过批评教育使全体员工养成“六常”习惯。 六常管理法的好处 1、节省员工时间成本,提高工作效率。平时,由于物品随意摆放,员工需要耗费大量时间寻找自己所需的东西上,工作效率低下,实施“六常”管理,由于物品分类寄存,同时有标记、有存量,员工能够很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节省了时间成本,提高工作效率。 2、减少库存量,减少物品积压现象。 在日常工作中,经常出现这样一种状况,有时为了找同样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来了,以至于物品重复申购,且物品无最高最低存量的限制,申购无限制,因此,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理。 建议:仓库从分类、整顿开始,不用的东西,该解决的解决,该卖的卖,物品分门别类寄存,做到每一件物品有家、有名、有存量。 3、提高管理层次。 如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规举,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。 酒店六常管理 一、酒店管理中常见的问题 1、厨房工作环境零乱、邋遢。 在我们的印象中,厨房总是零乱、邋遢,地板又湿又滑,因此,就经常出现打碎菜盘、摔伤员工的事情,不仅要救治员工,办理工伤,还造成物料的损坏。 2、物品积压或食品变质。 由于缺少计划性而采购过量,造成出现物品积压、食品过期变质等问题。 3...