下载后可任意编辑电话营销代理合同甲 方: 乙 方: 签定日期: 合同编号: 本合同由服务需求方 为甲方,服务提供方 为乙方
为更好地实现此次合作,双方同意按以下条款签订合同,共同遵守执行
1、定义甲方简况:1
名 称: 2
法定地址: 3
负责人: 乙方简况:1.名 称: 2.法定地址: 3.负责人: 经双方友好协商,乙方利用呼叫中心平台为甲方提供电话营销服务,服务方式为人工座席电话服务,电话营销的主叫显示号码为甲方指定号码
2、甲方权利与义务2
1、甲方有权了解电话营销的进度
2、甲方有权提出营销改进建议,但不涉及合同的变动
3、甲方提供电话营销用户群的客户资料(号码资源)
4、因甲方提供的客户资料和非乙方服务人员过错造成的用户投诉,由甲方负责,相关损失,由甲方承担
5、因甲方提供客户资料存在质量问题,或因甲方提供的结算款项不能及时到位,而造成的乙方电话营销不能顺利进行,责任由甲方承担
3、乙方的权利和义务下载后可任意编辑3
1、乙方应保证电话营销项目进行所必需的外呼线路、技术平台以及外呼场地、人员、及必要的业务培训
2、乙方应在双方约定的时间内实施增值业务的电话营销工作
3、为避开电话营销带来的用户投诉,乙方有义务确保业务质量,对电话推广的话务质量进行质检,并进行录音
由于乙方的原因造成的损失,责任由乙方承担
4、对于甲方提供的用户资料及其他相关统计报表等资料,乙方有保密的义务
5、乙方应根据甲方要求,及时向甲方提供甲方所需报表资料
6、乙方应在号码资源使用完毕一周前告知甲方,以便甲方准备新的号码资源
4、合同的开始、完成、修改及终止4
1 、本合同在双方签署后立即生效
2 、本合同有效期等同于甲方指定电话营销项目的实施期限,项目实施完毕后本合同暂停执行,乙方可安排实施非甲方指定的其他项目;假如甲方委托乙方开展新的电话营销