下载后可任意编辑百货公司绩效考核指标设计案例及分析引言：由于零售业的行业特点，百货公司素养整体偏低，随着零售企业规模的扩大，其在人力资源管理方面“重经营轻管理”的弊端也逐渐显现。百货公司流失率相对较高，员工的工作积极性不高等问题就成为了零售企业管理人员的烦心事，如何为百货公司设置科学有效的绩效考核指标就成为了零售企业管理人员关注的焦点。此时，为百货公司设计出完善的绩效考核指标就迫在眉睫。针对百货公司的问题，设置科学有效的绩效考核指标，百货公司不仅可以通过自己积极工作提高薪酬，零售业企业也可以获得更多的利益，实现了员工与企业的双赢。由此可见，设置科学有效的百货公司绩效考核指标对于零售企业的进展是至关重要的。【客户行业】零售行业【问题类型】绩效考核指标【客户背景】S 百货公司（下文简称 S 公司）是某跨国大型连锁超市的一家分公司，成立了将近 8 年。S 公司作为“一站式”百货公司，几乎涵盖了所有种类的商品，以全新的购物体验、舒适便捷的购物环境赢得了良好的声誉。凭借着独特的优势，该百货公司近年来获得了迅速进展，员工人数已达近千人。随着企业规模的扩大，员工数量不断增加，与之相关的人事管理工作的复杂性也随之增大。但是由于行业的特点，该百货公司的人员整体素养偏低，且自成立以来，该中心重经营轻管理，其人力资源管理水平也有待提升。在这样的背景下，该百货公司领导邀请华恒智信进驻企业，帮助企业诊断人力资源管理方面的问题，并提出对应的解决方案。【现状问题及分析】成立之初，与其他企业类似，该百货公司也存在“重经营轻管理”的问题。企业进展初期，其管理上的问题并不显著，但是，随着企业规模的逐步进展，业务量逐渐增大，人员数量也有了大规模的增长人力资源管理方面的问题也逐步暴露出来。访谈中，该百货公司的领导反映， “员工流失率相对较高，招聘存在难度，员工的工作积极性也不高。。。”。通过深化的访谈和走访，华恒智信顾问团队对该公司的人力资源管理体系进行了全面诊断，指出该百货公司的人才储备体系并不完善，其薪酬管理体系及绩效考核的体系都存在盲点，整体的人力资源管理水平亟待提升，以为企业进展提供有力的人力资源支持。同时，华恒智信结合企业的进展阶段和管理现状，指出该百货公司现阶段的重点改进方向——搭建科学、完善的绩效考核的体系。该百货公司在绩效考核所存在的问题主要包括以下几个方面：1、 为考而考，绩效管理目标不明...
