城市轨道交通运营治理专业教学方案一、培养目标本专业培养德、智、体全面开展,具备城市轨道交通运营治理相 关治理理论和法律知识,掌握客运组织、客运效劳、行车组织等专业 知识,具备城市轨道交通客运组织与效劳、票务组织、行车指挥等业 务技能,从事轨道交通运输第一线站务治理、行车指挥、客运组织瑜 效劳、票务治理等业务的高端技能型专门人才
二、适用范围〔一〕培养方式：函授〔业余〕专科教育〔二〕修业年限：三年三、人才培养规格〔一〕知识结构1
掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论和政治知识；2
掌握实用英语、高等数学、机械制图等文化根底知识；3
掌握电工根底、电子技术等专业根底知识；4
掌握城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织等专业知识；5
了解本专业技术的新开展
〔二〕水平结构1
根底水平〔1〕掌握“必需、够用〞的自然科学根底知识,具有独立分析问题 的水平；〔2〕掌握计算机应用根底、高等数学根本知识,具有舒直飞、逻辑推理水平；〔3〕学习实用英语,培养听、说、写的根本技能,人际和人机沟通 技能及根底英语应用水平
专业水平〔1〕具有正常情况下的行车组织水平；〔2〕具有行车设备故障情况下的客运效劳应急技能；〔3〕具有大客流情况下的客运效劳应急技能；〔4〕能处理正常、降级运营情况下的乘客事务；〔5〕会操作 TVM、GATE、TCM、BOM,能判断、处理 GATE、TVM 一般 故障；〔6〕掌握售票技能和报表填写技能、具有平安指标分析技能
〔三〕素质结构1
具有认知细致、精益求精的工作态度与作风；2
具有诚信意识和责任感；3
具有良好的身体素质；4
具有沉重、冷静、遇事不惊的素质；5
具有顾客至上的良好效劳意识；6
具有大局观念和全局意识
四、核心课程培养目标及实施分析本专业的核心课程是：
自动售检票系统及票务治理
城市轨 道行车组织
