【 编 者 注 】 留 存 率 指 ： 统 计 时 间 区 间 内 ， 新 登 用 户 在 随 后 不 同 时 期 的 登 录 使 用 情况 ， 留 存 通 常 统 计 次 日 留 存 率 、3 日 留 存 率 、7 日 留 存 率 以及月留 存 率 。 • 留 存 率 一定意义上代表了新 登 用 户 对游戏的 满意度； • 关注 留 存 率 的 同 时 需要关注 用 户 流失节点； • 留 存 率 的 统 计 和计 算也可以按照自然周和自然月进行分析，例如上周新 登 用 户 在随 后 的 几周的 留 存 情 况 分析； • 次 日 留 存 率 代表了游戏满意度，主要反映游戏初期 新 手对于游戏引导和玩法的 适应性。 最近在 做留 存 分析时 ， 遇到了不 少的 情 况 ， 也经常 会有人问我， 为什么我的 游戏突然次 日 留 存 率 降了一半。如果留 存 率 是单单作为一个简单的 指 标的 话，那对你价值还是蛮有限的 ， 今天就和大家 说 说 一个 case， 这 是不 久 前 解 决 掉 的问题 ， 相 信 会帮 助 不 少人。OK， 这 也将 作为留 存 率 分析的 第 一篇 文 章 ， 后 续 在和各 位 分享 。 事件描述 统 计 发 现 某 三 日 的 次 日 留 存 率 较 之 前 和之 后 下 降了 50%，但 是在 DAU 整 体趋 势 上没 有显 示 的 变 化 。 但 是 通 过 查 看 安 装 量 ， 用 户 注 册 量 ， 发 现 安 装 量 没 有 明 显 的 波 动 ， 但 是 用 户的 注 册 量 骤 然 增 加 。下图是 系统统计的 截图 我们再看 一下用 户 注 册 量 原 因 分析 由 以 上 的 数 据 表 现 来 看 ， 初 步 断 定 是 两 种 情 况 ： 新 开 服 务 器 老 玩 家 刷 号 针 对 第 一 种 情 况 ， 我 做 了 以 下 注 册 和 安 装 的 趋 势 图 由 游 戏 官 网 得 到 了游 戏 开 服 的时间表 图 中 除 了 1 月 6 日 的 波 峰 是 由 于 游 戏 做 了 软 文 投 放 ， 刺 激 了 游 戏 用 户 增 长外 ， 其 他 的 红 圆 圈 (除 了 1 月 16 日 )均 是 在 周 末 开 新 服 刺 激 新 用 户 增 长 的 ， 工 作日 所 开 的 新 服 并 没 有 出 现 ...
