10/20/2024——如何补满货架补货流程超市营运部110/20/2024•了解补货的流程及具体操作课程结束时,你将有能力做到2•投影仪PPT演示训练方式•1
5小时时间•各营运店长讲师•新进员工学员10/20/2024内容1、目的2、原则3、范围4、职责5、流程图6、具体流程标准7、表单8、稽核310/20/20241、目的确保卖场商品共赢能够满足顾客需求通过准确补货,提高商品的周转率给顾客一个良好的店面形象410/20/20242、原则补货时严格执行“先进先出”,理货优先于补货;补货时坚持优先服务顾客,不妨碍顾客购物为原则,补货商品应放到通道同一侧;补货时须做到“货在人在”、“人走货清”补货时应该尽量满陈列(滞销品等除外)510/20/20242、原则补货时要注意顾客、员工自身和商品的安全;补货时不能随意更动陈列排面,依照货架陈列设定排面进行补货;开箱时,刀片轻划封箱带,不要损坏商品;补货顺序:先补促销区,后补正常陈列区610/20/20243、范围适用于门店除生鲜、日配、冷冻、冷藏、散装称重商品的补货操作,主要适用于食品课、百货课
710/20/20244、职责食品、百货课卖场领班、主管:督导检查员工补货;员工:随时检查排面,进行理货,并抄写缺货商品条码、名称,预估补货数量,从仓库取货,进行补货
补货完毕后及时清理补货现场
810/20/20245、流程图9至卖场抄写提货单明细及数量依照提货单至仓库提取商品提货商品经仓库人员及防损验收将提货商品拉入卖场拉开封箱胶带开箱准备补货依照先进先出快速补货将剩余货品放置架顶寄仓整理排面呈现丰满量感将纸箱拆平送至纸箱回收处10/20/20246、具体流程标准(1)10至卖场抄写需补货的商品,填写提货单(先促销位后陈列面补货顺序)10/20/20246、具体流程标准(1)11备注:填写提