-1-外科责任制整体护理实施方案一、按照护理部“责任制整体护理工作模式实施方案”，实行分层管理。根据我科护士的工作能力、职称、工龄等分层次使用，实行弹性排班，以确保薄弱环节、关键环节的护理质量。1、护士人员结构(1) 学历结构：本科 4 人；大专：11 人。(2) 职称结构：护师 3 人；护士 12 人。(3)层级结构：N2:3 人 N1:12 人。2、病床设置(1)开放床位：21 张。(2)在岗护士人数：15 人。(3)床护比：1:0.44。二、落实责任包干制，设置一个责任大组，设组长 1 名，分设 2 个责任小组，实行 8 小时在岗 24 小时责任制。1、责任组长配置依据及原则：(1)由满 3 年的 N1 护士担任。2、责任护士配制依据及原则：(1)每组 3 人：由 1 名责任组长，2 名 N1 或 N2 或 N3 护士组成。三、外科责任组分组情况组长 1 名，分管 21 张床-2-责 1 组：1、2、3、4、5、6、7、21责 2 组：8、9、10、11、12、22、23责 3 组：13、14、15、16、17、18四、加强护理质量管理1、建立科室护士长-责任组长-责任护士护理质量管理体系。2、护士长每天查看重点病人，护士评价对危重病人实施护理程序的情况。注意护理工作的实际效果及有效性，指导护理工作的开展。检查时通过询问病人，听取病人及家属的反馈意见，不断改善护理服务质量。3、实行责任组长新病人及重病人的访视制度，经常性对各小组的基础护理、整体护理、分级护理、护理文书书写、护理技术操作等工作，进行质量检查。4、责任护士每日检查病人的治疗、分级护理计划、健康教育计划完成情况及安全情况。5、各质控小组按科室要求每周进行护理质量检查。6、每月进行一次患者对护理质量满意度调查。五、制定护理记录模板，各种护理记录实现表格化，简化护理文书的书写，缩短记录时间。六、落实科室护士分层培训计划，每月进行业务学习、护理技术操作培训考核、护理业务查房。七、落实岗位职责1、责任组长工作职责：（1）在护士长的领导下，全面负责本组病人的评估、制度护理计划、指导检查本组责任护士护理工作完成情况。-3-（2）组织本组责任护士，落实病人的各项护理措施，包括给药、观察、基础护理、专科护理、康复、饮食、出入院健康指导等。（3）对本组新病人及重病人要进行护理指导，特殊情况需协助本组责任护士完成难度大的护理工作。（4）及时与护士长、医生、病人及其家属沟通，改进护理服务措施，保证护理质量。2、责任护士工作职责：（1）完成晨间护理，...
