下载后可任意编辑酒店计算机管理系统维护合同甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方) 甲乙双方就乙方对甲方所购“xx 酒店计算机管理系统”进行应用软件维护一事,经友好协商达成如下协议:一
维护内容:乙方对甲方原所购的如下 xx 酒店计算机管理系统的功能模块进行维护:□基本系统 □客房中心 □电话计费 □公关销售 □餐饮收银 □娱乐收银 □总经理室 □商务中心 原使用的 FOXHIS 酒店系统版本号:□Windows1
X □Windows2
X □Windows3
X □Windows4
X □Windows5
X □DOS 3
甲方职责: 1
负责目前使用设备系统安全正常运行
组织酒店有关人员对系统进行日常维护,确保系统安全正常运行
免费解决乙方工作人员在甲方维护期间的食宿
乙方职责: 1、电话指导及协助甲方工作人员安全正常地运行整个系统
2、用远程维护解决应用软件发生的各种软件故障,如索引坏、夜审不能正常进行等
3、根据酒店需要对营业项目、账单等进行设置和调整
4、解决原有系统程序本身的缺陷
5、一般远程维护能解决的一些其它事宜,如报表的简单调整、程序的简单修改等
6、如遇远程维护不能解决的紧急情况, 乙方立派技术人员进行现场维护
在接到用户报告后,乙方技术人员应该在 24 小时到达现场,特别情况不超 48 小时到达现场
7、每年定期一次到甲方现场对系统进行整理及维护,进行预防性保养
8、乙方提供每天 24 小时不间断远程维护服务
9、对于本条乙方职责范围内的工作,乙方不得收取本合同第五条规定的费用之外的其他费用
合同期限: 本维护合同签订年限自 年 月 日起至 年 月 日---------------------------------------------------------精品 文档-------------------