下载后可任意编辑酒店设备维护合同 委托方(甲方): 服务方(乙方): 甲方同意将该公司相关设备交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机、网络、电话的日常维护和维修工作
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容: 1
修复合同范围内计算机、计算机网络等故障
程控电话内网故障
提供常用软件安装及维护,如系统软件,办公软件,行业软件等
当有需要时,提供升级方案
经甲方同意后,免费实施,购买相关硬件所需费用由甲方承担
假如受权乙方代购则应先报请甲方核价批准后方可执行
对运行在关键岗位上的计算机定期进行每月软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患
局域网不通,广域网不通,无法连接到互连网
以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障
甲方自行购买和安装的其它专业性软件
(如门锁及公安系统等) 7
甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯及专用工具等),甲方如需保存计算机内重要资料
则向乙方提供备份硬盘及 U 盘
二、有关服务要求: 1、每周一至周五 8:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员在接到甲方报修电话,如若不能远程及电话简单处理解决问题的则和甲方商定时间
如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响全网系统运营的情况)需在 60 分钟至 2 小时内到达,不限次数
技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持
3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密
合同终止时本条款仍然有效
三、收费与付款 收费方式为预付款