科室:XXX汇报人:XXX护理输液pdca应用目录1【PDCA知识介绍】2【输液缺陷】3【静脉输液治疗护理安全质量措施】4【环节质量控制措施】5【环节质量控制检查】PDCA知识介绍01Pdcaknowledgeintroduction•PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律
也是全面质量管理所应遵循的科学程序
•PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序,是质量保证体系运转的基本方式
什么是PDCAPDCA包括四个阶段主要通过调查、分析等,弄清保证质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等
包括1、现状调查;2、分析;3、确定要因;4、制定计划
一是计划阶段实施上一阶段所规定的内容
根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训
二是设计和执行阶段主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果
三是检查阶段主要是根据检查结果,采取相应的措施
巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决
即巩固措施和下一步的打算
四是处理阶段PDCA的八个步骤第五步:执行计划即按既定的措施计划进行实施,也就是D-执行阶段;第六步:检查效果即根据措施计划的要求,检查、验证实际执行的结果,看是否达到预期的效果,也就是C—检查阶段;第七步:纳入标准即根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败的教训纳入有关标准、规程、制度之中,巩固已经取得的成绩;第八步:遗留问题即把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决
第一步:分析现状,找出和发现存在的问题;第二步:分析原因即分析质量问题中各种影响因素
第三步:确定主因即找出影响质量问题的主