工 序A施 工内 容说 明使 用 产 品与 工 具B施 工内 容1接 车一 人 站 车 头 右 1米 距 离 向 里 指 引 ， 一 人 站 车 前 门左 侧 ， 按 指 引 标 准 手 法 动 作 ， 指 引 声 音 标 准
开 车 门 迎 客 ： “先生， 小姐， 下午， 中午好，2
温馨提示：请随身携带贵重物品 ， 钥匙留在车 里 ， 或交给我们，3
引 导入室：请到休息厅等待交车 ,接 车2检查， 开施 工 单一 人 车 辆检查， 15秒开 单和全车 检查 检查漆面有无明 显划痕， 油漆脱落， 内 饰状况 如有情况立即向 客 户反应检查3内 饰物品整理内 饰物品 整理， 脚垫取出，4正驾驶及后排内 饰清洗，用 红色毛 巾 和龙 卷 风 进 行 清洗（ 内 饰内 饰全能清洗剂 ） 从 仪 表 台 开 始 ， 前 支 柱 ， 化 妆 镜 ， 后视 镜 清洗擦 拭 ， 再 从 挂 档 处 ， 真 皮 座 椅 ， 中支柱 ， 安 全带顺 便 清洗一 下， 门 饰， 再 到后门饰， 前 座 椅 背 面， 后坐 及以 后部 位 ， 凡 是 真 皮座 椅 ， 橡 胶 门 饰， 都 可 用 龙 卷 风 进 行 清洗， 棉布 座 椅 尽 量 不 洗， 以 免 洗湿
或使 用 （ 织 物清洗剂 )直 接 喷 在毛 巾 上 进 行 擦 拭 内 饰完 毕 后，清洗发 动 机 吸 尘 注 意 ： 龙 卷 风 吹 洗时 避 免 吹到电 器 按 钮 处 ， 以 免 造 成 进 水 或短 路
内 饰清洗完 毕 后就 将 物品 归 原 ， 以 方 便 后来 的 后备 箱清洗及吸 尘
内 饰全能清洗剂 ，龙 卷 风 清洗枪 ， 红色毛 巾副 驾驶及后排2内 饰清洗，5后备 箱 清洗1
后备 箱 物品 整理， 2
使 用 内 饰清洗龙 卷 风 将 后备 箱 过 一 下， 用 毛 巾 毛
