项目整体管理 1：项目整体管理的主要活动和流程 A、分析和理解范围 B、把产品需求和特定的标准明确记录在档案中 C、制定系统的项目管理计划 D、把完成项目需做的工作恰当地分解为可管理的更小部分 E、采取恰当的行动使项目按照整体的项目管理计划来实施 F、对项目状态、过程和产品进度进行度量和监督 G 、分析并监控项目风险 2：项目整体管理的内容 A、项目启动 B、制定初步的项目范围说明书 C、制定项目管理计划 D、指导和管理项目的执行 E、监督和控制项目 F、整体变更控制 G 、项目收尾 2.A：项目启动 项目章程包括的内容 1：项目干系人的需求和期望 2：项目必须满足的业务要求或产品需求 3：项目的目的或项目立项的理由 4：委派的项目经理及其权限级别 5：概要的里程碑进度计划 6：项目干系人的影响 7：职能组织及其参与 8：组织的、环境的和外部的假设 9：组织的、环境的和外部的约束 10：论证项目的业务方案，包括投资回报率 11：概要预算 项目启动的依据 1：合同 2：项目工作说明书 3：组织的和环境的因素 4：组织过程资产 项目启动的方法、技术和工具 项目管理方法、项目管理信息系统、专家判断 项目启动过程的成果 项目章程 2.B：编制项目范围说明书 初步的项目范围说明书的内容 1：项目和范围的目标 2：产品或服务的需求和特征 3：项目的需求和可交付物 4：产品验收标准 5：项目边界 6：项目约束条件 7：项目假设 8：最初的项目组织 9：最初定义的风险 10：进度里程碑 11：对项目工作的初步分解 12：初步的量级成本估算 13：项目配置管理的需求 14：审批要求 制定项目范围说明书（初步）的技术和工具 项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断 制定项目范围说明书（初步）的输入 1：项目章程 2：工作说明书 3：环境和组织因素 4：组织过程资产 2.C：制定项目管理计划 项目管理计划的内容 1：项目背景 2：项目经理及其主管领导，客户联系人及其领导（人员） 3：项目总体技术解决方案 4：对于完成工作的工具和技术的描述 5：选择的项目生命周期和相关的项目阶段 6：项目最终目标和阶段性目标 7：进度计划 8：项目预算 9：变更控制和变更控制委员会 10：沟通管理计划 11：对于范围，进度的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策 编制项目管理计划的大致过程 1：明确目标 2：成立初步的项目团队 3：工作准备和信息收集 4：依据标准、模板编写初...
