3．1 为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100 个家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A．好；B．较好；C 一般；D．较差；E.差。调查结果如下： B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C E E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C 要求： (1)指出上面的数据属于什么类型。 顺序数据 (2)用Ex cel 制作一张频数分布表。 用数据分析——直方图制作： (3)绘制一张条形图，反映评价等级的分布。 用数据分析——直方图制作： 直方图02040EDCBA接收频率频率 (4)绘制评价等级的帕累托图。 逆序排序后，制作累计频数分布表： 接收 频数 频率(%) 累计频率(%) C 32 32 32 B 21 21 53 D 17 17 70 E 16 16 86 A 14 14 100 接收 频率 E 16 D 17 C 32 B 21 A 14 05101520253035CDBAE020406080100120频数累计频率(%) 3．2 某行业管理局所属40 个企业2002 年的产品销售收入数据如下： 152 124 129 116 100 103 92 95 127 104 105 119 114 115 87 103 118 142 135 125 117 108 105 110 107 137 120 136 117 108 97 88 123 115 119 138 112 146 113 126 要求： (1)根据上面的数据进行适当的分组，编制频数分布表，并计算出累积频数和累积频率。 1、确定组数： lg 4 0lg ( )1 . 6 0 2 0 61116 . 3 2lg ( 2 )lg 20 . 3 0 1 0 3nK ，取k=6 2、确定组距： 组距＝( 最大值 - 最小值)÷ 组数=（152-87）÷6=10.83，取10 3、分组频数表 销售收入 频数 频率% 累计频数 累计频率% 80.00 - 89.00 2 5.0 2 5.0 90.00 - 99.00 3 7.5 5 12.5 100.00 - 109.00 9 22.5 14 35.0 110.00 - 119.00 12 30.0 26 65.0 120.00 - 129.00 7 17.5 33 82.5 130.00 - 139.00 4 10.0 37 92.5 140.00 - 149.00 2 5.0 39 97.5 150.00+ 1 2.5 40 100.0 总和 40 100.0 (2)按规定，销售收入在 125 万元以上为先进企业，115～125 万元为良好企业，105～115 万元为一般企业，105 万元以下为落后企业，按先进企业、...
