网 络 营 销 的 职 能 1.网 络 品 牌 创 建 2.网 站 推 广 3.信 息 发 布 4.销 售 促 进 5.网 上 销 售 6.顾 客 服 务 7.顾 客 关 系 8.网 上 调 研 9.信 息 搜 索 网 络 营 销 的 体 系 结 构 1.企 业 内 部 网 络 系 统 2.企 业 管 理 信 息 系 统 3.网 络 营 销 站 点 4.支 付 与 配 送 5.网 络 营 销 组 织 与 管 理 人 员 网 络 营 销 优 劣 势 优 势 1、 网 络 媒 介 具 有 传 播 范 围 广 、 速 度 快 、 无 时 间 地 域 限 制 、 无 时 间 版 面约 束 、 内 容 详 尽 、 多 媒 体 传 送 、 形 象 生 动 、 双 向 交 流 、 反 馈 迅 速 等 特 点 ,有 利 于 提 高 企 业 营 销 信 息 传 播 的 效 率 , 增 强 企 业 营 销 信 息 传 播 的 效 果 , 降低 企 业 营 销 信 息 传 播 的 成 本 。 2、 网 络 营 销 无 店 面 租 金 成 本 。 且 有 实 现 产 品 直 销 功 能 , 能 帮 助 企 业 减轻 库 存 压 力 , 降 低 经 营 成 本 。 3、 国际互联网 覆盖全球市场, 通过它, 企 业 可方便快 捷地 进 入任何一国市场。 尤其是世贸组 织 第二次部 长会议决 定 在 下 次部 长会议之 前 不 对 网络 贸易 征 收 关 税 , 网 络 营 销 更 为 企 业 架 起 了 一座 通向 国际市场的 绿 色 通道 。 4、 服 务 个 性 化 5、 容 易 实 现5C 策 略 6、 方便地 获 取 商 机 和 决 策 信 息 7、 多 媒 体 展 示 8、 丰 富 的 促 销 手 段 9、 具 有 扩 展 性 10、 信 息 透 明 化 11、 长 尾 效 应 显 著 弊 端 1、 缺 乏 信 任 感 2、 缺 乏 生 趣 3、 技 术 与 安 全 性 问 题 4、 价 格 问 题 5、 广 告 效 果 不 佳 6、 被 动 性 竞 争 优 势 分 析 成 本 费 用 控 制 : 开 展 网 络 营 销 给 企 业 带 来 的 最 直 接 的 竞 争 优 势 是 企 业成 本 费 用 的 控 制 。 网 络 营 销 采 取 的 是 新 的 营 销 管 理 模 式 。 它 通 过 因 特 网 改造 传 统 的 ...