家政公司产品运营方案一、居家保洁居家保洁1.星级标准服务所有的居家服保洁务项目,均采用星级酒店服务标准和流程,引领行业“标准”化。2.价格公开、公正服务项目参考市场公开定价,杜绝价格满天飞的市场现状,做到“明白消费,放心服务”!3.4小时工作制,不拖拉4小时定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目,给用户更多的时间选择。4.七色保洁布分区使用更卫生七色保洁布,规范化分区域使用,不同颜色、不同材质的保洁布适用于不同区域,干湿分离、避免交叉污染,干净更卫生。5.专业工具组超强清洁0死角引进专业保洁工具组,区域使用划分明晰,应用多项专利技术,实1现保洁服务0死角。6.三重认证人员与服务放心更可靠每位保洁人员,必须通过标准审核、(身份、健康、技能)三重认证方有机会正式上岗为您提供优质服务。7.统一培训满分上岗更专业(学院培训照片)居家保洁总部设有专门的培训学院,每位员工上岗前经过80课时的培训、实操、考核;定期为员工进行在岗培训,持续提升服务技能。8.平台保障,阿姨稳定保洁阿姨一律采用平台合同签约,成为旗下正式员工进行员工制管理;阿姨享有底薪保障与合理的晋升机制,优秀阿姨不流失,有效维护人员稳定性。二、居家保洁居家保洁1.信心保障居家保洁输出的不止是服务,更多的事安全和放心。我们渴望得到用户的信赖,我们尽量满足用户所有的挑剔,以获取用户的信心。2(公司实力图片,荣誉资质)2.服务保障服务人员未按约定时间上门服务,必须补齐时差;服务人员擅自早退,订单必须补做;未按标准服务操作,订单必须补做;合作期内客户如果对服务不满意,平台无条件想客户退还剩余款项。3.居家保洁家政服务,0风险流程:发生事故——拨打好多多热线400xxxx——拨打保险电话报案——查勘——定责定损——提交索赔单证——收取赔款结案。三、居家保洁之——精家保洁1.适用范围本产品仅适用于日常家庭保洁,擦玻璃包括玻璃门窗内外、窗纱、窗槽。商业部分咨询:3特别提醒:单个超过10㎡的窗户玻璃,只清洁内部,不包括外部,若需清洁外部每个需加80元;具体参考组合产品说明。(形象图片)2.服务价格A.平层/复式/跃层面积㎡价格(元)59㎡以下24060-79㎡28080—99㎡360100—119㎡440120—139㎡520140—159㎡600160—179㎡680180—119㎡720220—259㎡760260—300㎡8004B别墅面积㎡价格(元)350㎡以下1650350-399㎡1850400—449㎡2150450—500㎡24003.服务介绍居家保洁108项服务标准,对细节的狂热和苛刻,就是对客户的诚意!厨房:(配图)项目标准油烟机油烟机顶部、油盒、下部均无油污、水痕。燃气灶燃气灶台面无油污、无水痕橱柜橱柜表面、拉手,无油污、无水痕5调味组调味瓶无污渍、无水痕。洗菜池及台面洗菜池四周和出水口无污渍、无水珠,整体台面无污渍,无水痕地面地面无污渍、无水痕垃圾桶垃圾桶倾倒后,刷洗干净,套上干净的垃圾袋卫生间:(配图)项目标准洗漱台镜面、化妆瓶、柜子表面均无水痕、无污渍。淋浴房淋浴房以及淋浴用品无污渍、无水痕。马桶马桶表面无污渍、无水痕,内侧无污渍马桶盖处于闭合状态地面地面无污渍,无水痕。墙角无污渍,无水痕。垃圾桶垃圾桶倒后,刷洗干净,装回干净的垃圾袋客厅:(配图)6项目标准窗户窗户玻璃无尘土、窗槽干净、无污渍沙发与茶几沙发坐垫、靠枕摆放整齐,底部清扫干净,无毛发,无杂物,茶几内差距摆放整齐,茶水桶倾倒干净,烟灰缸倾倒。地面地面干净、无水痕。玩具、鞋子、凳子等物品要挪起清洗完,物品整齐归位。鞋柜鞋柜外的鞋子鞋头统一朝向摆放整齐。垃圾桶垃圾桶倒后,刷洗干净,装回干净的垃圾袋。卧室:(配图)项目标准窗户窗户玻璃无尘土、窗槽干净、无污渍床床无灰尘、无水痕、枕头柜无灰尘、无水痕,物品整齐摆放。梳妆台无尘无水痕,物品标贴朝外摆放整体。地面地面无污渍、无水痕,无毛发无杂物。7餐厅:(配图)项目标准餐桌椅餐桌、餐椅、餐具摆放整齐,无污痕、无水痕。地面地面无污渍、无水痕,餐椅挪开清洗后归位。阳台:(配图)项目标准玻璃窗户玻璃无尘土、窗槽干净、无污渍洗衣机洗衣机表面无污渍、无水痕,洗衣机盖打开。洗衣池洗衣池四周无污渍,下水口处于打...