社群营销解决方案——云森客CRM流程吸粉会员互动二次营销沉淀数据精准营销简单高效的方式聚齐我们的粉丝，流程化运营老客营销，带来最实效的CRM流程吸粉方式吸粉方式好评红包抽奖有礼随机红包、低成本、趣味性强、拉高DSR、沉淀粉丝零成本、沉淀粉丝、优惠券、补单评价买家秀好评红包：设置1-10元随机红包，控制平均成本在2-3元一单，即拉升DSR，也沉淀了粉丝需要凭淘宝订单号去微信服务号领取。抽奖有礼：奖品设置不同面值的优惠券、试用产品、小样，积分，根据成本设置不同几率，无需单号转化流程：收货-扫码售后卡-关注-填写单号-审核-系统发红包转化率：30%-50%，2000万100客单价，一年20万买家，可沉淀粉丝在6万-10万之间。每月4次消息推送，打开率5%，每次老客流量3000-5000UV，一个月1.2万-2万UV，老客转化率高于搜索。吸粉效率包裹送出通过高识别率的售后服务卡或者不干胶贴在包裹上去给消费者传达关注微信领红包，便捷方便粉丝福利这种概念，一般转化率30%-50%,特别类目还会更高一些，套个红包袋也能增加转化率。短信提醒收货提醒：关注公众号：yunsenke凭五星截图和订单号一键获取1-20元微信红包。（这个短信的转化在10%-20%的概率）会员互动积分：获取：签到、购买、活动/使用：试用名额、兑换、抽奖名额等活动：购物返利、清仓、拼团、一元夺宝、砸金蛋买家秀：追评红包、买家秀红包、加购红包、分享红包、收藏红包微淘客：推荐他人去天猫购买可获得30%佣金店铺投射：天猫店铺可在服务号打开并且浏览详情页，还可以传播，增加老客流量。0102030405服务号互动积分活动买家秀微淘客店铺投射积分体系积分体系积分获取积分消耗购买产品、参加活动、每日签到积分商城兑换、参与活动资质积分获取：购买产品1:1获取，参加活动：抽奖、砸金蛋、嗮图、追评、刮刮卡、买家秀等有机会获得积分，商家自己设置，每日签到获取积分的的数量也可以有商家自己设置。积分消耗：积分商城可以兑换：产品、优惠券、现金红包、其他奖品等，参与活动消耗积分：参与抽奖消耗积分，商家自己设置，参与试用消耗积分，参与返利也可以消耗积分等等。把积分价值化，让买家觉得积分是真实可用的，也有一定的渠道获取积分，从而带来高频次的互动和利益，增强互动效果。活动引流通过这些活动的互动趣味性和利益点带引导老客户再微信去参与，从微信活动页再跳转到淘宝店铺进行回流，这些活动也可以赛选精准的人群去推送，会带来更高的打开率和转化率。活动引流幸运转盘众筹砸金蛋店铺上新试用活动会员拼团一元夺宝购物返利运营辅助提升转化率：高质量买家秀、高质量追加评价提升权重流量：分享带来更多流量曝光量、加购收藏拉升权重和复购率0102030405运营辅助买家秀有礼追评有礼分享红包加购红包收藏红包微淘客带来价值：新增流量、新增粉丝、新增销量老客价值：存在购买信任价值转化成实际价值商家价值：低成本宣传、高复购叠加商家设置分红比例老客A分享给B购买B通过微信跳转淘宝买交易成功A获得微信红包转账店铺投射店铺投射投射方式带来价值全店移植微信跳转全盘数据UVPV停留时间转化率..........微信传播老客变现提高频次通过店铺投射方式真正把老客数据化，变成成为各种数据从而做更精准的营销调整，带来更高的点击率和转化率、传播率。二次营销每个月的4次消息推送可以根据我们的活动策划来安排，多出来的可以用作常规推送和精准推送，确保4次的消息推送都能带来优质的老客流量，从而达成二次营销。推送活动推送官方活动预热推送，节省短信费用，到达率更高。精准推送常规推送根据频次、时间、地域、男女、客单价推送不同的内容推送新品、店铺主推款、活动产品等，做老客引流成交。活动推送活动转化率本身高于平时转化率、所以活动之前的预热能带来不少的加购收藏和当天的成交，活动中可以再次提示买家抓紧时间抢购，活动后关怀可以带来品牌的温度和余热流量。活动引流聚划算淘抢购上新双十一类目活动众筹店铺活动活动预热活动中活动后关怀精准推送通过客单价、地域、性别、购买时间、频率、标签、活动记录等来筛选对的客户从而输出对应的产品提高转化率、打开率和流量等店铺数据，做到真正的精...
