社群营销解决方案——云森客CRM流程吸粉会员互动二次营销沉淀数据精准营销简单高效的方式聚齐我们的粉丝,流程化运营老客营销,带来最实效的CRM流程吸粉方式吸粉方式好评红包抽奖有礼随机红包、低成本、趣味性强、拉高DSR、沉淀粉丝零成本、沉淀粉丝、优惠券、补单评价买家秀好评红包:设置1-10元随机红包,控制平均成本在2-3元一单,即拉升DSR,也沉淀了粉丝需要凭淘宝订单号去微信服务号领取
抽奖有礼:奖品设置不同面值的优惠券、试用产品、小样,积分,根据成本设置不同几率,无需单号转化流程:收货-扫码售后卡-关注-填写单号-审核-系统发红包转化率:30%-50%,2000万100客单价,一年20万买家,可沉淀粉丝在6万-10万之间
每月4次消息推送,打开率5%,每次老客流量3000-5000UV,一个月1
2万-2万UV,老客转化率高于搜索
吸粉效率包裹送出通过高识别率的售后服务卡或者不干胶贴在包裹上去给消费者传达关注微信领红包,便捷方便粉丝福利这种概念,一般转化率30%-50%,特别类目还会更高一些,套个红包袋也能增加转化率
短信提醒收货提醒:关注公众号:yunsenke凭五星截图和订单号一键获取1-20元微信红包
(这个短信的转化在10%-20%的概率)会员互动积分:获取:签到、购买、活动/使用:试用名额、兑换、抽奖名额等活动:购物返利、清仓、拼团、一元夺宝、砸金蛋买家秀:追评红包、买家秀红包、加购红包、分享红包、收藏红包微淘客:推荐他人去天猫购买可获得30%佣金店铺投射:天猫店铺可在服务号打开并且浏览详情页,还可以传播,增加老客流量
0102030405服务号互动积分活动买家秀微淘客店铺投射积分体系积分体系积分获取积分消耗购买产品、参加活动、每日签到积分商城兑换、参与活动资质积分获取:购买产品1:1获取,参加活动:抽奖、砸金蛋、嗮图、追评、刮刮卡、买家秀等有机会获得积分,商家自己