绩效面谈方案 一、绩效面谈的目的 加强管理人员在绩效管理中与员工的沟通,改进和提高员工的工作方法和能力,使绩效管理更加规范、高效。主要目的有以下几个。 (一)达成一致 让员工最终与管理者双方达成对评估结果一致的看法。 (二)探讨绩效未合格的原因并制定绩效改进计划 (三)管理者向员工传达组织的期望 (四)形成个人绩效合约 绩效合约是一份正式的书面约定,它将管理者和员工双方讨论的结果列为具体的条目记录下来。 二、适用范围 公司各部门经理 三、绩效面谈责任人 总责任人:公司副总裁 分责任人:总经理 四、绩效面谈方式和时间 总经理在部门经理完成与部门主管的绩效面谈后 3 日内,遵照本方案完成与部门经理的绩效面谈。将相关绩效面谈记录上交总负责人,并为即将到来的由总责任人主持的绩效面谈做好准备。 五、绩效面谈实施 (一)面谈前准备 1、管理者应做的准备 (1)选择适宜的时间 提前征询员工的意见,确定面谈时间;应该选择双方都有空闲的时间,尽量不安排在上班、下班的时间;面谈时间要适当。 (2)选择适宜的场所 尽量选择不受干扰的场所,注意双方座次的安排,最好不要面对面。 (3)准备面试的资料 《绩效面谈提纲》(内容即绩效面谈流程)、《员工绩效面谈记录表》(附表一)、绩效面谈员工上一季度的《季度绩效考核表》和《工作总结》、绩效面谈员工下季度《工作计划》、绩效面谈员工《岗位说明书》 (4)计划好面试的程序 (5)计划好什么时候结束面谈以及如何结束面谈 2、员工应做的准备 (1)这个绩效周期的自我评价 对上一季度的行为态度与业绩重新回顾一遍,准备好相关的证明自己绩效的依据。 (2)个人的发展计划 对自己的职业发展作一个初步的规划,正视自己的优缺点和有待提高的能力。 (3)对管理者的提问 上一季度工作中遇到的问题和当前工作所需要提供的帮助和支持。 (二)面谈步骤 1、管理者陈述目的 一起发现问题,改进工作,从而达到更高的绩效,便于制定出共同的行动改进计划。 2、员工作自我评价 员工汇报上一季度工作情况,管理者引导员工作自我评估(包括工作成果、工作效率、工作能力、工作积极性)。 3、管理者描述问题 (1)根据考核表的打分和员工对上一季度的工作情况的汇报,先肯定员工的工作表现,然后描述你认为员工存在的问题。 (2)描述问题给部门带来的影响。 (3)告知员工上一季度的考核结果,与员工讨论考核结果与自我评估的差异...