绩 效 面 谈 的 注 意 事 项 和 技 巧 绩 效 考 核 是 企 业 管 理 的 重 头 大 戏 ， 那 么 ， 如 何 考 核 员 工 ， 考 核 怎么 做 才 能 不 流 于 形 式 ， 才 能 起 到 帮 助 员 工 改 善 绩 效 的 作 用 ？ 答 案 显 而易 见 ， 就 是 “考 核 +反 馈 ”， 管 理 者 要 对 员 工 的 绩 效 表 现 进 行 打 分 ， 确 定员 工 本 绩 效 周 期 的 考 核 表 现 ， 然 后 ， 根 据 考 核 结 果 ， 与 员 工 做 一 对 一 、面 对 面 的 绩 效 沟通， 将员 工 的 绩 效 表 现 通过正式 的 渠道反 馈 给他们，让员 工 对 自己表 现 好的 方面 和 不 好的 方面 都有一 个全面 的 认识， 以便在下一 绩 效 周 期 做 得更好， 达到 改 善 绩 效 的 目的 。 那 么 ， 管 理 者 在绩 效 面 谈 中应该注 意 哪些问题， 应该掌握哪些技巧 ， 才 能 使绩 效 面 谈 成为帮 助 员 工 改 善 绩 效 的 机会呢？ 本 文就 来谈 谈这个问题。 一 、面 谈 中应注 意 的 问题 通常一 个员 工 的 绩 效 表 现 有正反 两个方面 ， 有表 现 优秀值得鼓励的 地方， 也有表 现 不 足需要 加以改 进 之处， 所以， 绩 效 面 谈 也应该从正反 两个方面 着手，既要 鼓励员 工 发扬优点，也要 鞭策员 工 改 进 不 足。 一 ）对 于 正面 的 绩 效 面 谈 ， 有三点要 特别注 意 ： 1、真诚 真诚是 面 谈 的 心理 基础， 管 理 者 在面 对 员 工 的 时候， 既不 可过于谦逊， 更不 能 夸大 其词。通过绩 效 面 谈 ， 管 理 者 要 让员 工 真实地感受你确 实是 满意 他的 表 现 ， 你的 表 扬确 实是 你的 真情流 露， 而 不 是 “套近乎”， 扯关系， 同时， 通过面 谈 也要 让员 工 感受到 你确 实是 在帮 助 他们 进 步 ， 而 不 是 走 形 式 ， 应 付 了 事 。 只 有 这 样 ， 员 工 才 会 把 你 的 表 扬和 建 议 当 成 激 励 ， 在 以 后 的 工 作 中 更 加 卖 力 ， 通 俗 地 说 ， 你 的 表 扬 和溢 美 之 词 一 定 要 “值 钱 ”， 不 是 什 ...
