目 录一、 企业介绍 “睡好、吃好、友好” 维也纳 3 好连锁酒店秉承“天天睡好觉”的服务理念，在客房产品中充分应用人体工程学设计，以专业和专注的职业精神，将客房设计成一个舒适、环保、干净、安全的睡眠空间。用高级卫浴产品装备的卫生间，格调新颖时尚，大水量按摩喷头能洗去客人旅途的疲惫；采用五星级酒店多用的高级床垫和全棉床上用品，确保身体支承力和睡眠舒适性：专业的隔音门窗、墙体设计，保证了远远超越同级别酒店的安静隔音效果；经过不断改进增设多种亲切柔和的色彩，以满足视觉感官的欣悦；广泛采用绿色环保材料和符合人体工程学的家具设备，充分保障住客的健康。IDD 电话和传 真 、24 小 时免 费 宽 带 上网 等 都 更 大程度 满足了客人的商 务需 求 ；便 捷 、健康的自 助 早 餐 更 为 客人新的一天打 下 良 好基 础 。维也纳 3 好连锁酒店在中央 预 定 系 统 (CRS)的支持 下 ，开 展 了一系 列 嘉 宾 会 员 服务，通 过积 分奖励 使 嘉 宾 会 员 得 到 更 多的礼 品和优 惠 。友好、热 情 的服务团 队 令 宾 客可 享受 到 宾 至 如 归 的服务。 敬 业专注的管 理团 队 维也纳洒 店集 团 拥 有 务实 诚 信 、勤 勉 敬 业、专业化 、职业化 的管 理精英 和人才 队 伍 。管 理团 队 平 均 年 龄35 岁 。他 们 丰 富 的实 战 经验 及 不断学习 的全新管 理理念为 酒店品牌 连锁经营 及 快 速 扩 张 与 发 展 提 供 了有 力的人力资 源 保障。同时在管 理上采取 开 放 的管 理模 式 ，平 和的管 理风 格，配合高度 的合作 精神和良 性内 部 竞 争 ，为 酒店管 理团 队 营 造 了理性、宽 松 的团 队 创 业氛 围 。 在未 来 5 年 内 ，维也纳酒店集 团 将通 过全新的连锁酒店经营 模 式 ，在基 于IT 技 术 的高绩 效运 营 机 制 推 动 下 ，建 立 遍 布 全国 的酒店网 络 ，将维也纳 3 好连锁酒店品牌 锻 造 成为 最 受 消 费 者 欢 迎 的精品经济 型 连锁酒店品牌 。 二 、 维也纳酒店集 团 理念 (一） 企业文 化 “责 任 ，团 队 ，创 新”+“数 据 ，简 捷 ” 核心内容 基础 (二） 经营理念 “睡好、吃好、友好” 我们所做的一切都是为了给客人提供能够“睡好、吃好、友...
