下载后可任意编辑 我国物业管理行业进展现状及其对策物业管理在我国是一个新兴的服务行业,经过不断的探究和实践,其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和宽阔的进展前景日益显著,但在物业管理实践中产生了诸多问题和矛盾,本人这次调查是对目前我国物业管理的现状及存在的主要问题进行了分析讨论,并提出了相应的进展对策。调查内容包括我国物业管理行业进展现状和所存在的问题及进展趋势，调查目的是根据现状及问题进行分析讨论，提出相应的进展对策，以便加深对本专业的了解，以及在以后的实习中能过更好的解决问题。一、物业管理现状近年来,随着经济的迅速进展,物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济的新兴服务产业,在我国沿海和经济发达的地区获得较快的进展,而在一些中小城市和经济不发达的地区进展相对缓慢,但是即使是发达地区的物业管理同发达家的物业管理相比较,仍存在一些问题。1、没有准确把握物业自身定位,服务意识亟待提高 物业管理的核心是在尊重业主需求的前提下,签订双方都能接受的按质论价、质价相符的服务合同。但相当一部分物业服务企业至今仍然以管理者自居,没有准确把握服务业主的自身定位,使得物业管理的服务特征被淡化。首先,表现为服务质量不高。除了前述主观上的原因,在客观上,过低的收费标准造成了服务质量降低、收费率下降的恶性循环,加之从业人员素养不齐、待遇低,影响了服务质量。其次,一些企业经营不法律规范,经营管理意识不强,不少物业服务企业只注重单一的管理,而服务意识、经营意识十分淡薄。企业没有摆正物业服务企业、开发商与业主之间的关系,互相推诿责任,管理与服务的概念不清,角色定位出现混淆。2、法律规范有效的物业管理运行机制尚未完全建立，相关配套政策滞后 我国现有物业服务企业两万多家,其中大多数是开发商自己成立的物业公司或从原房管所(处)转变而来,管理水平参差不齐。真正根据现代企业制度,1下载后可任意编辑根据物业管理专业化、市场化要求建立的企业不到总数的10%。物业管理是一项复杂的系统工程,贯穿于房地产项目立项、规划、建设、验收、管理等各个环节,时间跨度大,涉及部门多,目前存在各部门单位之间配合衔接不到位的情况。首先,物业管理在早期介入、前期管理、招投标、承接验收等方面都没有建立法律规范有效的运行机制,导致了开发企业与物业企业责任不清,增加了物业管理纠纷。其次,物业管理配套法律法规不健全,地方性、针对性的物业管理政策出台不及时,导致业主与物...
