标 题 ： 运 维 部 岗 位 职 责 说 明 书 文件编号 YW-II-001 修改状态 C 版 第1 次修改 编写人：贺岚 批准人： 生效日期：2005-11-30 第1页，共12 页 岗位名称 运维部经理 岗位编号 DPT-YW-01 岗位关系 直接上级：分管领导 直接下级：客户服务部经理、技术支持部经理、增值业务部经理、辅助采购助理 岗位职责 1、全面负责部门工作，制订部门工作计划及进度目标； 2、合理调配部门人、财、物，组织参加公司内外有关宽带完美服务联盟运行维护方面的协调、谈判、实施、培训和服务等工作； 3、向部门员工传达公司精神，向公司管理层反映部门员工意见、建议； 4、协调部门内部关系，指导并考核本部门员工的工作，提高工作效率； 5、协调本部门与其他部门的关系； 6、负责宽带完美服务联盟运行维护各项工作制度的编制。 任职条件 1、本科以上学历，三年以上管理工作经验； 2、认真负责，具有较强的综合组织、协调、沟通、文字能力； 3、具有较全面的技术、管理知识 。 培训要 求 公司制度；宽带完美服务联盟规 程 文件和流 程 文件 考核标准 关键 职责 权 重 绩 效标准 根 据 公司年度经营计划，制订部门工作计划，全面管理部门工作 35% 制订的计划切 实可 行、符 合公司精神和经营 理念 。部门员工工作安 排 清 楚 明 晰 ；工作指导能有利 于 部门工作开 展 ，完成 公司下达的年度任务。 合理控 制和支配部门人、财、物相 关资源 25% 合理安 排 和协调部门员工的工作按 照 公司相关财务制度，本着 节 约 原 则 ，严 格 控 制部门各项费 用 的支出 。 考核本部门员工工作、提高工作效率 10% 能够 定 期及随 时 与员工就 工作问 题 进行指导；能够 发 挥 员工积 极 性 ，奖 惩 分明 ，确 保 员工各项工作有效完成 。 组织员工培训、提高员工创 新 意识 10% 根 据 下属 三个 部门培训申 请 ，结 合部门实际 工作情 况 ，适 时 组织相 关资 源 ，进行部门员工培训。 工作指导与协调 20% 及时 对 下属 三个 部门进行指导，提出 有效的意见，确 保 部门工作的顺 利 有效的开 展 ，协调内外部的工作关系，为 部门提供 一 个 良 好 的内外部工作支持环 境 标 题 ： 运 维 部 岗 位 职 责 说 明 书 文件编号 YW-II-001 修改状态 C 版 第1 次修改 编写人：贺岚 批准...
