《销售类人员考试》 >> 《销售类人员考试》(1) 考生姓名: 张豹 成绩: 73
0 分 一、单选题(共 4 0 题,每题 1
0 分,共 4 0
0 分) 1
客户经理上岗期间,不能佩戴大型的、过多的饰物,以()为原则
雅而轻 B
美而雅 C
少而美 D
少而轻 正确答案:D 得分:0
某客户经理经朋友介绍认识了一位资金实力雄厚的个人客户,该客户大量资金都存于建行,经过几次的接触了解,客户经理发现该客户比较健谈,性格开朗,聊起天来指手画脚,很是投入,并且对投资理财方面很有经验,而且对市场宏观经济有独到的见解
根据这些信息,可以初步判断该客户的性格类型是()
分析型 B
支配型 C
表达型 D
和蔼型 正确答案:C 得分:1
在部门里面公开自己的业绩目标,因为是对大家的承诺,不达目标是不守信用,所以坚持着并想尽一切办法让自己完成的,这样是对自己的一个鞭策也是给自己加压
这属于哪种目标管理的方法
() A
成果激励法 B
公开承诺法 C
定期检视法 D
差距刺激法 《销售类人员考试》 >> 《销售类人员考试》(1) 考生姓名: 张豹 成绩: 73
0 分 正确答案:B 得分:1
消费者行为是指()的互动过程,是人类履行生活中交易职能的行为基础
感知与认知因素 B
行为因素 C
环境因素 D
感知、认知、行为以及环境因素 正确答案:D 得分:1
能力的发挥主要受到()的影响
场地 B
自信 C
诚信 D
他人反映 正确答案:B 得分:1
从根本消除情绪来源的方式是()
发泄 B
重塑定义 C
信仰 D
建设性方案与共识 正确答案: