一、名称：高层管高层治理岗位胜任力词典理人员素质分类素质要项通识素质水平责任担当学习成长组织认同前瞻性人际交往客户导向治理素质水平绩效导向战略治理团队建设专业素质水平专业知识二■素质词典素质要素名称责任担当素质^素类别通识素质水平定义熟悉到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标.级别行为表现1 级1.对工作有应付倾向,对于自己和团队的工作质量关注缺乏；2.当责任范围内的工作出现问题时,倾向于寻找客观原因推卸责任,甚至让其下属承当；3.对自己没有太大把握的工作想方设法推给别人去做,不能主动承当任务和挑战自我；4.对公司缺乏归属感,对自己的责任不明确,对团队工作的责任无要求.2 级1.明确自己及团队的工作责任和角色,能熟悉到所承当工作的重要性,注重对工作质量的把 握,尽力把工作干好；2.要求自己和团队遵守公司的各项规章制度,恪守工作流程；3.要求自己和团队在本职范围内的问题自己决定,并承当责任,不事事依赖领导；4.当自己或团队内成员工作出现问题时,能够主动站出来承当责任,寻找解决方法.3 级1.热爱本职工作,即使没有受到严格的监督,依然可以要求自己和团队自觉完成工作责任；2.灌输独立、圆满完成任务或履行承诺的思想,并要求团队严格执行；3.根据公司或团队的目标和需要能明确工作的轻重缓急,并能高质高效完成.4 级1.执行集团未来的开展战略、使命和远景,充分熟悉到本职工作对组织的意义,把实现个人 目标和组织目标结合在一起；2.营造良好的工作气氛,对工作充满激情,宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成工作 任务；3.严格要求自己及团队成员勇于承当上级交办的本职工作之外的事情,远远超越公司期望和 岗位一般要求的工作责任,并很好的完成任务.5 级1.制定集团未来的开展战略、使命和远景,并主动地采取行动去支持公司战略目标的实现； 2.在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力,工作中出现突发或紧急情况时,能 挺身而出,不计较个人得失地主动牵头解决问题；13.组织利益高于一切,为保证组织目标的实现,敢于挑战权威,当上级的指令有欠缺或问题 时,敢于提出不同意见,不盲目遵从.素质要素名称学习成长素质要素类别通识素质水平定义积极寻求和把握学习与提升自身水平的时机,并将所学知识与技能运用于工作实践.级别行为表现1 级1.倾向于认为自己的知识和技能是难以开展和改善的,从而放弃个人及团队提升；2.容忍自己平凡的绩效表现,满足于目前工作中现有的技术和水平状况...
