《有效沟通技巧》 （赵永忠）章节作业及期末考试、人际沟通是交流信息的过程1 下列选项中（）不属于沟通的要素
A、信息源B、信息C、授受者D、媒介我的答案： C2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术
（）我的答案：×3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程
（）我的答案：√人际沟通是有目的的活动1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）
A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、实现自我我的答案： D2、丹尼尔· 戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要
（）我的答案：×3、人际沟通活动具有劝说的性质
（）我的答案：√沟通有多种形式1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）
A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案： C2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）
A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是我的答案： D3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行
（）我的答案：√4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频
（）我的答案：×沟通中潜在的需要1、《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种
A、五B、六C、七D、八我的答案： D2、《潜在的劝说者》作者是万斯· 帕卡德
（）我的答案：√3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己
（）我的答案：√信息是一个结合体1、关于非语言信息的理解，错误的是（）
A、非语言信息可以控制语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的D、语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案： C2、保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能
